蒙牛乳业 蒙牛陷入“倒奶门”，专家：已对品牌造成负面影响
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连日来 ， 爱奇艺的一档选秀节目《青春有你3》吸引了众多粉丝的追捧 ， 同时又因粉丝为给偶像刷票 ， 扫描瓶盖内二维码 ， 导致只要瓶盖不要奶 ， 打投完的牛奶被大量倒入下水道的画面引发舆论的关注 。 官媒纷纷批评这种荒诞的追星方式 ， 同时指出 ， 主办方、赞助商在商讨策划之初 ， 应该对后续风险多一些预判 ， 在追求利益之余 ， 发挥一些主动性去承担应有的社会责任 。 专家表示 ， 这次营销方案 ， 商家急功近利的痕迹很明显 ， 从而使活动陷入弄巧成拙的境地 ， 已对品牌造成负面影响 。
现代版的“买椟还珠”
4月29日 ， 一段“倒奶视频”在网上引发震动 。 视频中 ， 一群大爷大妈留下包装瓶 ， 却将白花花的牛奶整箱整箱地倒入下水道 。 路人看了满脸诧异 ， 这牛奶是过期还是变质？未免太糟蹋了吧！网友们直呼“心疼” ， 不解地嘀咕着：上世纪美国经济大萧条时期 ， 资本家把牛奶倒进河里也不会施舍给穷人 ， 目的是为了保证自己的利益 ， 今天的我们还没有奢靡到那个程度吧？
事情的原委和真相是 ， 在爱奇艺的一档选秀节目《青春有你3》中 ， 粉丝要想给自己喜欢的偶像投票 ， 除了在播出平台上投票之外 ， 还可以购买赞助商蒙牛的牛奶饮品“花果轻乳” ， 扫描瓶盖上的二维码兑换助力值 。
粉丝们表示 ， 在平台上投票往往有次数限制 ， 而牛奶则是买得越多 ， 助力机会越多 。 这就导致粉丝们为了争取投票权 ， 就会大量囤积饮料 。 喝不掉又转让不了的饮料 ， 必须雇人帮助倒掉 。
有豆瓣网友爆料 ， 此后还会有3000件到达 ， 一件是6箱 ， 每箱是15瓶 。 这意味着每天工人倒掉的饮料多达27万瓶 ， 市场价高达124.2万元 。
网友形容这一“倒奶事件”是现代版的“买椟还珠” ， 指买了装了珍珠的木匣退还了珍珠 ， 比喻取舍不当 。
蒙牛著名的一次“倒奶事件”发生在13年前 ， 时值“三鹿毒奶粉”的黑天鹅事件爆发 ， 国内乳业巨头纷纷陷入“三聚氰胺”的信誉危机之中 。 蒙牛老总牛根生称 ， 蒙牛因为检验能力不足 ， 被迫倒掉了近3万吨原奶 ， 相当于190多万头奶牛一天的产奶量 ， 约损失1亿元 。 但牛根生称 ， “公司和政府将承担奶农损失” 。
本次粉丝“倒奶事件”的一切损失都是粉丝为自己追捧的“偶像”埋单 。
大白财经观察注意到 ， 其实针对粉丝的这种投票行为 ， 早在2020年2月份已经被明令禁止：中国网络视听节目服务协会对各电视节目进行了规范 ， 提出不得出现粉丝花钱买投票的环节 ， 刻意引导、鼓励网民通过购买会员或者实质物品为选手投票、助力 。
爱奇艺和蒙牛在选秀节目《青春有你3》中制造的投票规则 ， 显然是将以前投票助力的做法 ， 变成了牛奶助力 。 粉丝们通过消费为“偶像”打榜 ， 最终“偶像”和背后的资本赢了 ， 只有粉丝成了这种选秀节目中被收割的“韭菜” 。
企业营销要有底线
“倒奶事件”的直接诱因是粉丝们需要的只是印在牛奶瓶盖里面的二维码 ， 而非牛奶本身 。
颇为讽刺的是 ， 就在4月29日这一天 ， 《中华人民共和国反食品浪费法》正式实施 。 法条中明确提出 ， 应当“树立文明、健康、理性、绿色的消费理念”“形成科学健康、物尽其用、防止浪费的良好习惯” 。 “厉行节约、反对浪费”不仅仅是风尚是公德 ， 更纳入生效的法律条文 ， 在柔性倡议之外多了刚性的要求 ， 违规者可能遭受法律的制裁 。
央视新闻则表示 ， 严重浪费食品的行为 ， 是“顶风作案” ， 应依法严惩 。 对误导青少年三观的商家和平台 ， 必须加强监管 ， 不能放任其只顾产品销量、节目流量 ， 罔顾法律和自身社会责任 。
3月25日 ， 蒙牛发布的2020年业绩报告显示 ， 营收和净利润分别为760.35亿元和35.25亿元 ， 分别下跌3.8%和14.% 。 对于业绩的下滑 ， 蒙牛给出的解释是一部分用在了疫情防控上 ， 另一部分是为了恢复正常销售节奏额外投出了一部分 。
有业内人士指出 ， 虽然公司业绩双双下滑 ， 但是营销费用连年增加且居高不下 ， 从2016年以来到2020年 ， 蒙牛的销售费用分别为134亿、149亿、188亿、215亿、215亿元 。
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