长江日报 13年“零差错”“零投诉”，武汉投递员徐龙获中国青年五四奖章
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长江日报5月3日讯中国邮政集团有限公司武汉市江岸区分公司上海路揽投站投递员徐龙 ， 刚刚在北京获得2021年全国五一劳动奖章 ， 今日又获得共青团中央、全国青联授予的第25届“中国青年五四奖章” 。
徐龙在北京领取2021年全国五一劳动奖章 。
一位“80后”邮政一线投递员 ， 何以成为“双料”奖章的获得者？
投递邮件40余万件“零差错”“零投诉”
20岁那年 ， 徐龙退伍回汉 ， 成为一名邮政投递员 。 干了一辈子投递工作的母亲嘱咐他 ， “投递员每天风里来雨里去 ， 很辛苦 ， 也很平凡 ， 但要干好不容易 ， 心中必须要有强烈的责任感 。 ”
13年来 ， 坚守投递一线的4000多个日日夜夜里 ， 徐龙累计驾驶邮车行驶30多万公里 ， 投递各类报刊邮件40余万件 ， 保持着“零差错”“零投诉”的纪录 。
在投递过程中 ， 难免遇到地址不详、无法确认收件人的疑难邮件 。
一次 ， 他投递一封信件时 ， 发现信件写明地址的地方已经拆迁 。 徐龙利用下班时间 ， 挨家挨户打听 ， 辗转街道社区、拆迁办、派出所多处 ， 从社区网格员口中得知收件人是一位年逾70岁的独居老人 ， 老人已被社区安排到养老院生活 。 老人收到邮件后连声道谢：“幸好碰到像你这么认真负责的投递员！”
多年来 ， 经徐龙手中复活的“死信”已有100余封 。
投递紧急防疫物资160趟
疫情防控期间 ， 徐龙第一时间报名应急突击队 ， 与身为护士的妻子一同投入到抗疫战斗中 。
得知自己荣获第25届“中国青年五四奖章”时 ， 徐龙正在岗位上整理邮件 。
徐龙每天不间断地往返于各大医院及医疗队驻地 ， 累计出班160趟 ， 执行紧急防疫物资投递工作5次 ， 行车3000公里、投递7000余件 ， 医疗防疫物资及时妥投率达100% ， 成为了一线医护人员交口称赞的“绿衣战士” 。
徐龙还全力服务辖区居民的用邮需求 ， 每天行程超60公里 ， 为辖区内百户居家隔离的居民投递米面油、新鲜果蔬、药品等生活必需品 ， 并志愿承担了30余次其他投递区域居民生活物资转运任务 ， 保障居民的基本生活 。
延续那段特殊时期的“生物钟”
早上5时30分起床 ， 6时30分到达站点 ， 接卸、消杀邮件 ， 7时开始分拣……徐龙将那段特殊时期的“生物钟”延续下来：为老百姓投递生活物品 ， 为防汛指挥部送去保障物资 ， 为高考生送去录取通知书 。
今年春节期间 ， 他与全国劳动模范熊桂林、全国邮政行业劳动模范李斯凡等邮政投递员 ， 组成了爱心志愿小分队 ， 前往偏远的江夏区舒安街 ， 看望慰问了生活困难的空巢老人和留守儿童 ， 并为村民宣传自产自销的年货 ， 帮助大家增收 。
徐龙一直告诫自己要立足本职 ， “荣誉之后 ， 重新出发 。 希望通过咱们一线投递员的点滴努力 ， 能让邮件跑得更快一点 ， 用户的体验更优一点 。 ”
（长江日报记者金文兵 通讯员肖芳）
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