中国城市报 《北京市物业管理条例》实施一周年：业委会(物管会)组建率超九成( 三 )
赵成形容过去一年是“对高烧问题降温”的过程 ， 先是收集诉求 ， 后续则是搭建协商议事平台 ， 进而再专项治理 ， 拿手术刀有针对性地治病 。
2020年11月 ， 北京市印发了《物业管理突出问题专项治理工作方案》 ， 将《条例》出台以来近半年内“12345”市民热线物业管理诉求量排前100名的102个项目纳入专项治理范围 ， 切实解决群众反映的突出问题 。
经过半年的专项治理 ， 第一批102个项目中已有90个项目退出诉求前100名 。 如今 ， 根据今年1—3月的投诉统计制定的第二批专项治理行动前100名项目名单已经出炉 ， 4月起已开展治理 。
此外 ， 在智慧物业方面 ， 记者了解到 ， 北京市将实施所有物业相关事项“一张表” ， 告别纸质化 ， 实现一网通办 。 另一方面 ， 是以“北京业主”APP为载体 ， 对街道赋能 。 推进“北京业主”APP系统升级和权限下放 ， 打造智慧物业服务平台 。
同时据北京市住建委物业专班配套政策组执行副组长安世锦透露 ， 28个《条例》配套文件初稿的起草工作已经完成 ， 并于2020年6月提供给基层先行先试 。 今年底前 ， 这些配套文件均将向社会公开 。
■作者：张阿嫱
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