帆顺达视线 乡村邮路上的“鸿雁”——记黄陂区蔡家榨街邮递员汤彩莲( 二 )
那是2011年盛夏汤彩莲在送邮件下乡途中下起来暴雨 , 看到越下越大的雨和邮袋中还没有投出的邮件 , 其中还有几封特快专递 , 汤彩莲有些心急了 , 她骑车快到詹家大湾 , 一不小心车轮撞到了一块路中突起的石头 , 连人带车翻到路边的水沟里 , 自己怎么推也推不上来 , 当时叫天天不应 , 叫地地不灵 。 她站在水沟里面两个多小时 , 最后一个骑麻木送孩子上学的人 , 帮他将摩托车从水沟里推了上来 。 那天她淋雨几个小时 , 回到家里已经深夜了 , 老公看到她像个落汤鸡一样狼狈不堪的样子 , 抱着她两个人大哭一场 。 当晚 , 汤彩莲安慰丈夫说这活以后不干了 。 但是第二天天刚刚亮 , 汤彩莲毅然咬牙坚持推着摩托车又踏上了乡村邮路 。
由于这次淋雨加上在水中浸泡的时间较久 , 汤彩莲的内风湿复发了 , 关节疼痛得让她无法正常行走 , 但是她从来没有给单位请一天病假 , 每天都按时上班 。 出门前 , 她用木棍在疼痛的关节处捶打 , 然后柱拐杖坚持工作 。 当乡亲们看到她带病坚持工作非常感动 , 都主动帮汤彩莲把邮件送到湾子里的村民手中 , 不让汤彩莲多跑路 。
有一次 , 她下乡为村民送农资的途中 , 由于摩托车载重过多 , 经过一段崎岖山路时 , 她骑的摩托冲进山沟不幸摔伤 , 腿和手被石头划破鲜血直流 , 她顾不得上医院治疗 , 自己用随身带的毛巾简单包扎 , 艰难地挣扎着将摩托车推出山沟 , 一步一瘸地将农资送到乡亲手中 。 此时天已经黑了 , 乡亲们看到她身上的伤和满身的血 , 都流下感动的泪水 , 争先恐后留她吃晚饭 。
刚开始接手乡邮员工作时 , 那个时候条件比较艰苦 , 汤彩莲经常带着馒头下乡 , 常常在半路上啃冷馒头喝凉水 。 她也因此患上了严重的胃病 , 加上腰椎间盘突出 , 内风湿病等 , 可以说这些年来汤彩莲一直是坚持带病工作 。
用心服务 , 默默奉献暖人心
蔡家榨靠近红安山区 , 乡村公路坡陡路窄 , 路面不平 , 一天颠簸下来 , 常常是浑身酸疼 。 12年来 , 汤彩莲就这样奔走在乡间小道 , 春夏秋冬 , 风雨无阻 。 旅居他乡的游子乡愁、在外务工的村民补贴家用的汇票、学子期盼的录取通知书 , 一件件快递、一份份报纸、一份份农资 , 一箱箱生活用品交到乡亲手中 , 她既当邮递员又当采购员 , 被乡亲亲切地称为“农民的贴心人” 。
在人人都向往走出山村赚大钱的年代里 , 汤彩莲却选择了山村里的这条邮路 。 12年来 , 她的工作热情丝毫不减 。 除了送信件、包裹、汇票、报纸等 , 汤彩莲还常常免费为当地人捎药物、生活用品或农资化肥 , 或者给空巢老人们修理一些简单的电器 , 安装电灯泡等 。 在她的工作本上 , 记录着许多乡亲购买药品 , 大米、食用油等清单 。 她的身份不仅是一个乡村邮递员 , 同时也是许多乡民的生活物资采购员 , 移动医药箱、杂货铺、农资运输员等 。 在派送快递过程中 , 遇到腿脚不方便取件的乡亲 , 她会帮送上门 。 村民詹大爷70多岁 , 老伴瘫痪在床多年 , 儿子也长期卧床不起 。 一家人长年需要吃药维持 。 汤彩莲得知他家的情况后 , 经常垫付钱给他们买药买生活用品 , 送物资 。
曾家大湾的一位曾老师 , 今年80多岁 , 双脚截肢 , 老人行动不便 , 孩子在外打工 , 老伴不能外出在家中照顾他 。 家里采购生活物资和药品非常不便 , 这10多年来 , 汤彩莲经常给他送去生活物资和药品 。
曾老师经常说:“孩子都在城里打工 , 我们总是看不到自己孩子 , 但汤彩莲三五天就来一次 , 给我们送菜送药送报纸 , 看到小汤就像看到自己孩子一样亲切 。 汤彩莲告诉老人家 , 以后的生活物资她都会送到家中来 , 如果家里有其它事也可以随时给她打电话 。 从此 , 汤彩莲便和老人成了“忘年交” , 老人所需的生活用品 , 都由她带过来 , 而老人逢人就夸奖她是好人 , 还不停地在湾子里宣传邮政的服务好 , 给汤彩莲招揽到了更多的业务 。
山村由于交通不便 , 出去不方便 , 留下的大部分是老人小孩 , 年轻人都出去打工挣钱了 。 汤彩莲说:“我能帮一点就帮一点 , 都是举手之劳的事情 。 ”她的邮路上有10多户像曾老师、詹大爷夫妇那样家庭贫困、又行动不便的老人 , 她总是隔三差五帮这些空巢老人义务上门服务 。
农村和城市情况不同 , 农民白天多半下地干活 , 家中无人 , 所以汤彩莲常常晚上骑着摩托车再送一趟 。 至于农村稀缺的物资 , 她更是力争第一时间送到 。 会龙村种田大户雷志勇订阅了科技种田的书刊和资料 , 她总是多走一段路 , 把科技种田的宣传资料送到他的田间地头 。 并且帮他承包的土地进行科学测试土壤 , 给他介绍适合他家田地的肥料 。 艾馆村艾师傅承包了几十亩土地 , 汤彩莲用专业知识给他讲测土配方 , 让他的土地得到了很好的肥料 , 亩产增收不少 。 四詹里村宋显峰回乡创业 , 酒厂的邮件很多 , 为了让他的邮件及时发出去 , 她总是不厌其烦多跑几趟 。 杨家石桥村雷友世是个养鸡专业户 , 她经常把养鸡科技材料资料送到他手中 , 助力他科学养鸡 , 避免了养殖风险 。
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