视点·观察 水滴筹也要上市了 网友:你以为在做公益,其实它在赚钱( 二 )
公益还是生意?
水滴公司上市的消息出来之后,不少网友的意见偏负面一些 。
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水滴筹成立于2016年,美团的联合创始人沈鹏,进行二次创业,这次他创办的就是水滴筹,他的初衷在于搭建一个可以帮助重症又缺钱的患者进行募捐的平台,承诺不收取任何的费用,这初心是好的,看上去也没有任何问题 。
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凭借这点,水滴筹的链接迅速席卷中国人朋友圈 。
巨大的用户规模和猛烈的发展势头,吸引了腾讯、美团等互联网巨头的下注,IDG、高榕资本、点亮全球基金、中金资本等投资机构也纷纷入局 。公开数据显示,从2016年4月至今,水滴公司已完成7轮超40亿元融资 。
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在2019年11月30日,梨视频发布一则《卧底水滴筹:医院扫楼,筹款每单提成》的视频报道,报道指出,互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员,在各个医院病房进行“扫楼”,引导患者发起筹款 。
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这些地推人员每单最高提成150元,月入过万,末位淘汰……拍客还发现,地推员们对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督 。
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此事当时引起巨大的争议,模板化撰写求助故事,筹款顾问工作有一套标准固定模板,水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险,操作失范且消耗了社会爱心 。
当年11月30日下午,水滴筹在其官方微博发声明称,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查 。
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而一路走来,水滴可以说是在争议中谋发展 。
上个月,“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”的水滴互助被关停 。
2021年3月底,水滴公司关闭了在线医疗互助平台水滴互助,还在互助保障中的会员,保障计划可自选变更为“一年期,最高保额50万元”的健康险,保费由该平台承担 。
知情人士指出,这更多是为水滴公司赴美上市排除政策上的不确定性因素 。
公开资料显示,2016年5月上线至今,水滴互助累计帮助21235位会员分摊了大病和意外互助金,累计服务了8000多万会员,其中70%以上来自国内三线以下城市和地区 。
2020年9月,银保监会在一份《非法商业保险活动分析及对策建议研究》报告中直接指出“相互宝、水滴互助等网络互助平台会员数量庞大,属于非持牌经营,涉众风险不容忽视,部分前置收费模式平台形成沉淀资金,存在跑路风险,如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险 。”
实际上,随着互助会员越来越多,网络互助的不保证足额赔付的均摊模式已经难以满足实际治疗大病需求 。
对此,沈鹏在当天的内部信中表示:最近这两年,各种普惠健康险产品也不断出现,用户有了更多选择,“保大病”也在向“保健康”的方向发展,我们相信是时候对业务进行调整和升级,是网络互助行业的发展趋势,此次互助业务转型后,水滴公司将会进一步加强保险业务的发展 。
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