视点·观察 青少年迷恋上短视频 如何防沉迷？( 二 )
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便捷的退款流程也引来一些人试图钻空子，冒充未成年人退款 。过去11个月，抖音有超过63.5%的退款申请经客服核实确认为成年人冒充 。范永清介绍，为保障用户体验，抖音采取先行全额退赔，这也意味着会有部分款项平台可能无法追回，产生额外的资金损失 。
防沉迷系统真的能治愈青少年成瘾问题吗？
防沉迷系统并不是个新鲜事物，针对网络游戏的防沉迷系统早在2007年就已经上线，可运行14年来效果如何也摆在那里 。这也反证出，青少年防沉迷并不是平台一方能解决的事 。
去年中国青少年研究中心发布的《中小学生短视频使用特点及其保护》调查报告显示，学习负担比较重、有心里话藏着不愿倾诉、感到孤独、心理上有压力、对未来迷惘的中小学生，使用短视频的频率更高、时间更长 。而人际关系和谐与否、家庭教育情况是否良好等也直接影响他们对短视频的使用 。
防沉迷措施虽然在技术上减轻了一些青少年对于短视频的依赖，但技术终究只是个辅助手段，最重要的还是家长、学校、平台等各方监管的合力，引导青少年形成独立的判断力和正确的价值观 。
北京师范大学心理健康与教育研究所所长边玉芳曾向TechWeb表示，“亲子关系能够有效降低孩子们的网络成瘾程度 。”大数据调研发现，亲子关系每增加10%，孩子的校园归属感可以增加约8%，网络成瘾问题可以降低约7% 。
短视频平台加强内容把关，学校也要引导学生正确认识短视频，学习如何分辨内容的优劣 。让青少年真正学会分辨、自律，提升青少年的网络素养，他们才能真正得到成长 。
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