第三眼界 ?「一周短评」李宁球鞋遭爆炒｜拼多多被起诉｜小米电视又见开机广告( 二 )
拼多多可能不会想到就是这样的机制设计会引发舆论的吐槽 ， 原本是以吸引新用户和活跃老用户的为目的的营销玩法 ， 却面临消费者的法律诉讼 。
尽管结果未知 ， 拼多多有没有故意操作数据尚未有定论 ， 不过可以预见的是 ， 拼多多又会再次成为网友攻击和发泄的对象 ， 仿佛“天下苦拼多多久矣” 。
这次的公关回应 ， 当然也算不上及格 ， 归根结底还是“规则不明确 ， 平台急甩锅”的表现 。
希望这次诉讼能够让拼多多收敛一些 ， 同时也奉劝那些执迷于砍单“免费拿”的朋友们：适可而止吧！
03#小米电视又见开机广告#近日 ， 小米电视针对原本无开机广告的部分超高端机型增加了新的开机广告 。 并为此编订了内部技术公告 ， 以便于客服向用户解释具体情况 。 内部文件被曝光后 ， 引来网上一片热议 。
小米这番操作 ， 既是“昏招”也是“巧招” 。
“昏”在于明显违背了消费者服务承诺 ， 影响了消费者体验；
“巧”在于“精准”推送 ， 对普通消费者不打扰 ， 降低了负面杂音的频率 ， 同时提升了高价值广告客户的投放效果 ， 可谓一举两得 。
然而 ， 这份充满歧视性的客户应对话术 ， 还是让花高价买产品的用户感到了冒犯 。 表面看似是为高端客户着想 ， 但别忘了广告对消费者来说 ， 多数时候都是不友好的体验 。 把精准广告说成是特殊优待 ， 也多少有点自欺欺人 。
这与苹果手机打车更贵、美团外卖会员点餐更贵等大数据杀熟操作其实没有什么本质区别 。
微信刚推出朋友圈广告时 ， 某些用户因为收到玛莎拉蒂、LV的广告还颇有沾沾自喜 。 然而这种所谓的精准推送 ， 其实质也不过是商家更高级的营销手段罢了 。 把人分为三六九等 ， 固然可以提升广告效果 ， 但这种冠冕堂皇的借口 ， 多是有点不厚道 。
之前针对电视开机广告 ， 小米 ， 乐视 ， TCL等厂商被点名 ， 相关部门要求整改 ， 并且做出了相关规定 ， 乐视因未整改 ， 还遭到了处罚 。
但对电视厂商来说 ， 开机广告是一块不小的肥肉 ， 一本万利 ， 怎敢轻易放弃？虽然有法规的约束 ， 但是利益熏心之下 ， 还是免不了铤而走险 。 比如有用户反馈 ， 某些厂商的一键关闭只能关闭视频前的广告 ， 开机广告照样关不了 。
小米电视的超高端产品 ， 通常是没有开机广告的 ， 这本是吸引消费者购买的一大动因 。 然而 ， 如今小米违背承诺 ， 增加广告白名单 ， 其目的说白了还是一个“利”字 。
广告的加入不但没有让花高价购买的用户享受到更好的免开机广告的服务 ， 更有玩弄消费者的感情之嫌 。
试问 ， 花高价的消费者确实是这些广告商的精准目标用户吗？他们中有多少是为了躲避开机广告的打扰呢？这些人跟那些看重苹果手机的操作流畅度和耐用度 ， 从而省吃俭用 ， 不惜高价购买的消费者有什么区别呢？
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