怎样看待淘宝取消买家好评率
我觉得挺好的,作为买家。08年开始淘宝,十年时间,大概给过三四个差评,都是东西忍无可忍,卖家拒绝售后的情况(买的定制产品之类不在七天无理由退货之列的)
有次买了个易碎品,收到过破损(没有开箱验货的习惯,而且快递员也赶时间,基本塞给你就算了),然后跟卖家沟通,商量退回去
卖家balabla很多我们打包的很好,不可能碎之类的,最后暗示是我开箱摔碎了……
气极反笑,问,你凭什么这么说
对方:你好评率不是100%,差评师……
|暂时没有看到大部分买家反映买家好评率被关闭这件事情,
如果真的实施了,对于卖家来说是一次打击与权力的剥夺,但我也不得不提一下,
卖家设置过高的好评率交易门槛这种做法违反了消费者权益维护法,消费者享有合理呆板的权益,也有自立挑选产品或效劳的权益,卖家的做法侵害了消费者的合法权益。淘宝作为渠道有监督职责,假如超高的好评率变成呆板的门槛,这就间接性诱导买家给好评,虚伪好评的因地制宜会让淘宝的评估系统形同虚设。
但是现在淘宝的人鱼龙混杂,确实会有不少专业差评师或者品德低下的骗子,如果遇到这种情况,卖家也不要气急败坏。
第一时间跟淘宝打电话告知情况,充分沟通并征求客服处理意见。
.被盯上的店铺,可以把邮费调到奇高,增加差评师失败的风险成本和流动资金需求,然后在店铺首页贴出公告说明情况,给真实的买家修改运费(真假买家相对还是比较容易鉴别的)。
另外可以建议卖家可以去差评贴吧浏览交流一下,遇到了差评师好歹心里有个数。
【怎样看待淘宝取消买家好评率】
最后,希望差评师们能够端正行为,不要侮辱了中华几千年流传下来的传统美德!
■首先,淘宝是不鼓励职业差评师增长的,对平台商家无利,恶性增长对淘宝平台也有害,目前来看并没有取消,假如真的取消了,也是淘宝已经想好下一步应对方法了才可能实施,看到买家好评率,作为卖家来说,是拦截不了的,淘宝只是提醒卖家而已,如果你恶意拦截,买家是可以投诉的。之所以好评率展示给卖家,就是提醒卖家注意??,这个买家不是好惹的,要小心应对,提示功能仅此而已。
■据某位在做这两个平台的兄弟讲,现在并没有取消。■取消了和展示不是一样要做么,做淘宝心态要平衡,即使不取消,好评率低的10秒内付款,软件也拦不住。
■还是可以看得到的,那又怎样?75好评率的,钱甩过去,一样不BB了。3钻100好评率的甩钱都不要(这种极少),心态要好,再牛逼的买家,全额退款给他都没话说了。在选品上产品要过关,毛利一定要承受得起上帝们的售后就可以了。钱能解决的问题都不是问题,当你一个款毛利有百分之三十到五十的话,有什么售后是解决不了的?
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