财经文化评论 做银行职员很惨吗?到底有多惨?三个是你想不到的但却非常重要

财经文化评论 做银行职员很惨吗?到底有多惨?三个是你想不到的但却非常重要

银行的职员可能是让人最纠结的职业之一 , 银行外部的人认为是天堂 , 银行内部的员工并不那么认为;银行外部的人想进来 , 银行内部的员工想出去;银行外部的人是羡慕嫉妒恨 , 银行内部的人是只有恨 。
有朋友说 , 做银行的职员很惨吗?到底有多惨呢?实际上有三个是你想不到的:
第一个银行的客户经理面临各种业绩指标压力和考核压力 , 这是目前银行客户经理最惨的地方
曾经有“一人在银行 , 全家跟着忙”说的就是银行的客户经理要全家帮忙拉存款 , 很多人都会问我 , 现在去银行工作一定要能拉存款吗?说的就是这样的情况 。
但实际上 , 存款任务只是银行客户经理的一项任务 , 当然是其中最主要的任务 , 除此之外还面临其他任务和压力 。
银行的客户经理面临很大的压力:有客户开发的压力、资产管理的压力、存款压力和贷款的压力 , 特别是存款和贷款的压力 , 如果家里没有一些社会关系和资源的支持 , 是非常困难和难过的 。
在银行里工作过的人都知道 , 银行客户经理的压力和不容易:各种考核要求、各项指标任务、到处求人帮忙、还不能出一点差错 , 更不能出现不良资产 , 如果出现不良贷款你就完蛋了 。 银行客户经理的日常工作面临巨大的压力:每个客户经理都有最低业绩量规模 , 如果业绩不达标:可能会下课;如果任务未完成:可能会直接解聘;如果业务考试不合格:直接扣钱;如果出了一笔不良资产:有可能会直接下岗清收 , 有的只拿基本工资或者当地最低工资标准 。
更重要的是 , 现在监管部门的监管要求越来越高 , 监管的监督和检查处罚越来越重:如果不能对业务操作到位 , 一旦出现问题和风险 , 特别是监管部门的检查出了问题 , 轻的罚款 , 重的行政处分 , 最严重者甚至禁止银行从业准入 。
2017年以来 , 银行业监管部门从过去的“父慈子孝”的“父子式”监管方式 , 向严格监管、严肃处罚转变 , 严查、严处、问责已经成为未来银行监管的常态 。 通报、罚款、处理责任人、上追两级、对直接责任人和主管单位负责人进行行政和经济处罚、甚至有很多人受到党纪、行政和撤销职务、取消任职资格的处罚已经成为常态 。 2017年银行业监管对银行人员的个人罚款2749.9万元;110张罚单做出取消一定期限高管任职资格的处罚;60张罚单做出禁止一定期限银行从业资格的处罚 。 2019年全年共有2000多名相关人员受到行政处罚 , 其中 , 96人被取消高管任职资格 , 更有75人被处以终身禁止从事银行业工作的“顶格处罚” 。
第二个是银行的柜台人员到底有多惨?现实也是你想象不到的
银行柜员岗位也是银行人员最多的岗位 , 更是大众平时接触比较多、意见比较大的群体 。 银行柜员又是银行非常重要的一个群体 , 没有柜台的付出我们的很多业务和服务都难以落地:存取现金、开户、购买支票、办理贷款、购买理财、开银行卡、发工资等等 。
我们去银行办理业务时嫌办理业务速度慢、认为银行柜员态度不好 , 有的甚至指责银行的柜员 , 那么多人在等待办理业务 , 银行的柜员凭什么去吃饭?凭什么去洗手间?还有的人认为 , 银行的柜员9天才上班、下午5点就下班了 , 这样的工作太轻松了?
实际上都不是 , 从工作的时间看 , 你看到的是朝九晚五 , 但实际上银行柜员要在早晨8天到银行、提前做好开门的各种准备、银行内部的晨会等;下班关门以后要进行账务清理、将一整天的账务进行轧账 , 如果账务出现差错和不平就非常的麻烦 , 要最后找到差错出现在哪里才行 , 而且要去处理完 。
银行柜员工作主要包括为客户处理货币结算业务和现金业务 , 授权和管理等 , 工作强度大、压力大、考试考核都比较多的那种 , 对业务处理质量和服务要求比较高 , 对业绩的要求就没有那么高 。
银行的柜台又是一个收入不高的群体 , 有的人说平均水平在月收入4000左右 , 同时由于服务的要求越来越高 , 柜台人员的技能要求、服务态度、服务水平的要求也越来越高 , 柜台人员承受着巨大的压力 。
说起柜员的酸甜苦辣 , 还真不是外面的人所能理解的 , 虽然早晨9点才对外开门营业 , 但开门前要清理内务、清点款箱、内部晨会、打扫卫生和清洁、并做好开业前的一切准备;下午五点关门停业后还要结账、对账、清理内务、清点款箱 , 等所有的账务都清算无误才可以下班 。 这还不算 , 下班以后还经常有内部员工会议和业务培训 , 分行还要对柜员进行各种业务培训和考核 , 还要经常参加各种业务宣传和业务推广 , 甚至还要负责一定的营销任务 。

推荐阅读