视点·观察 快递被“门口”签收 网友吐槽送货上门已成奢侈品
曾几何时 ， 网上购买、快速送上门是很多人津津乐道的“福利” ， 然而现在这已经成为过去 ， 快递要么被扔在门口 ， 要么就直接放在快递柜或者驿站 ， 送货上门几乎不可能了 ， 很多网友都吐槽这已经变成了奢侈体验了 。
对于这个问题 ， 今天新华视点也做了报道 ， 称按照2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》 ， 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 ， 并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。
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不过在实际执行中 ， 快递送货上门或者当面签收的情况不甚理想 ， 黑猫投诉平台上针对快递行业的投诉超过20万条 ， 很多都涉及快递员不送货上门 。
送货上门为何这么难？报道援引某快递网点的说法称 ， 最近一段时间 ， “活多钱少”是快递员违规操作的“不得已之举” 。
以该网点为例 ， 共有约60名快递员 ， 节后日均派送的快递量达到1万单左右 ， 按照公司规定 ， 需派送出至少98%的量 ， 但每单的派送价格却连年递减 ， 从前年的2.5元降至去年的2.1元 ， 到今年降至1.8元 。
根据韵达、申通、圆通等快递公司近期公布的2021年1月快递服务业务经营简报显示 ， 三家快递公司1月份单票收入同比均有下降 ， 降幅在两成左右 。
上述负责人说 ， 为进一步抢占市场份额 ， “价格战”在所难免 。
去年以来 ， 末端快递站点的经营状况就受到了极大影响 ， “派件越多越赔钱 。”这位负责人说 ， 他负责的网点去年赔了约100万元 。
【视点·观察|快递被“门口”签收 网友吐槽送货上门已成奢侈品】还有就是快递员的流失 ， 一位业内人士表示 ， 今年春节以来 ， 快递网点人员流失率在10%以上 。“一部分快递员因为疫情很久没回老家 ， 回去后想歇上一段时间再来 ， 还有一些选择回家就业 。”
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