SUV大咖 女生搬家途中跳窗身亡，货拉拉官方首度回应并致歉
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搬家或者搬运一些货物是我们生活中难免要碰到的事情 ， 而在国内很少人会选择皮卡或面包车这样的车型 ， 再加上近些年一些互联网打车平台的崛起 ， 大家已经习惯于在“货拉拉”、“快狗打车”这样的APP上下单预约货车搬家 。
不过网约车的安全问题始终是要放在第一位的 ， 2月24日 ， 货拉拉就近日来备受关注的女孩搬家途中跳车身亡事件道歉 ， 并承诺立即推进整改 。
货拉拉道歉诚恳 ， 但更像是被舆论逼出来的
上述的道歉比较诚恳 ， 整改措施也比较到位 ， 但仔细回顾从2月6日晚出事到24号道歉的过程 ， 会发现货拉拉一直在逃避责任 。
首先2月6日晚出事 ， 货拉拉直到2月8日才知道这件事情 ， 直到2月11日才第一次去看望家属 ， 而且根据家属的回应来看 ， 货拉拉全程都在逃避责任 ， 一上来就强调 ， 货拉拉与司机没什么关系 ， 公司并不是当事方 ， 把过错都推给司机 ， 同时没有一句道歉 。
直到21日新闻里爆出这件事情 ， 货拉拉在新闻发布的十四分钟后火速回应 ， 随后在22号 ， 23号两天连续与家属沟通 ， 在最后于23号晚取得谅解 。 可以想到如果没有舆论的曝光 ， 货拉拉根本不可能主动积极地与家属沟通 ， 以及随后的道歉与整改措施 。 希望不要总是舆论发酵后问题才得到重视 ， 总是在出人命后才能倒逼安全系统升级 。
货拉拉的平台规划路线是否合理？
相信很多人现在开车都离不开导航 ， 而导航也不是万能的 ， 对于货车来说尤其如此 ， 只有老司机知道哪条路最快最近哪条路线地图没更新但可以走 。
而货拉拉的APP上显示的路线往往跟司机的实际路线有出入 ， 而在货运司机圈里 ， 不按平台规划路线走在司机圈里几乎是共识 。 这里补充下 ， 货拉拉收费是按客车导航最短的距离算的 ， 运费是固定的 ， 不会因绕行 ， 路上等待时间而增加费用 。
这也就导致了司机在采访中出现的三次“偏航” ， 而这方面显然货拉拉也是责任的 ， APP上的路线是显示的是“客车”的最近的行驶路线 ， 显然对于司机来说是无法严格遵守的 ， 而对乘客又没有任何提示 ， 导致乘客和司机一开始就容易产生“信任危机” 。
别被动作电影迷惑了 ， 跳车行为很危险
在电影和一些电视剧中 ， 还有一些“吃鸡”类的游戏中 ， 经常有人从车里跳出后毫发无伤或者只是一点皮外伤的场面 ， 但生活从来不是演戏 ， 现实中从行驶速度较快的车里跳出来十分危险 。
首先并不是每个人都有特工那样的身手 ， 另外即便感到车辆失控要撞上 ， 待在车上会更安全 ， 一般情况下安全带和安全气囊能保障车内乘客的安全 。 相反 ， 很多交通事故死亡原因恰恰是没系安全带被甩出车外 。
如果遇到万不得已的情况 ， 比如车辆着火又找不到灭火器 ， 应该看准车外的环境 ， 打开车门以合理的姿势跳出 ， 并且在跳车前尽可能刹车减慢车速 。
写在最后：
1954年 ， 管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》说道：“企业是社会的器官 ， 企业的行动对于社会也会产生决定性的影响 。 当管理者由于他所具备的特殊能力而拥有了职权时 ， 就应该负起相应的社会责任 。 ”当货拉拉一个月前刚刚完成15亿美元融资 ， 估计达到100亿美元的时候 ， 是不是也应该尽一些最基本的责任呢？
【SUV大咖|女生搬家途中跳窗身亡，货拉拉官方首度回应并致歉】对于我们个人而言 ， 在叫车前后都应与司机充分的沟通 ， 合理地提出自己的诉求 ， 无论驾驶还是乘车都要系好安全带 。
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