视点·观察 新冠流调信息泄露频发：涉多个环节，可能只因一次粗心转发( 二 )
上海大邦律师事务所律师丁金坤分析，散布、传播病例姓名、身份证号码照片等个人信息，造成困扰，属于民事侵权 。散布信息者须承担民事责任，譬如停止侵权，赔礼道歉，赔偿损失，恢复影响等 。若散布隐私或捏造事实诽谤他人的，是违法行为，根据《治安管理处罚法》第42条，应予以治安处罚 。
如何保护患者个人隐私？中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、公共管理学院教授马亮1月12日在澎湃发文进行了分析 。
马亮认为，人们因为恐慌而拒斥密切接触人员和确诊患者，这使转嫁责任和泄愤的心态超过了同理心和同情心，并诱发网络暴力事件 。加之一些政府部门和基层组织临时抽调的工作人员和志愿者缺乏专业素质和经验，在流转信息时出现个人隐私泄漏问题 。
他认为，如何防范和治理个人隐私泄露及其诱发的网络暴力事件，仍然是一个值得重视的问题 。首先，政府部门在收集和披露确诊患者的个人信息时，应建立和完善一套行之有效的制度体系和标准操作流程，避免个人信息过度采集、过多披露和导致泄露 。其次，加大对信息泄露人员和网络暴力施加者的查处和追责，使其不敢越雷池一步，才能切实加强对确诊患者的保护 。最后，加强对确诊患者的心理疏导，加大对社会公众的网络诚信教育，营造对确诊患者关爱互助的包容性社会氛围 。
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