读教授 上海又多一处网红打卡地：背后日企年入200亿，未来将在华开千店
文章图片
文章图片
去年12月下旬 ， 被誉为“全球最会赚钱的书店”茑屋书店入驻上海 。 这座总面积约2000平方米的“网红书店” ， 迅速成为“网红打卡地” 。 2021年元旦小长假 ， 每天6个时段总计3000人次的入场名额早早就预约一空 。 在此之前 ， 他们还在杭州天目里开出中国大陆首店 ， 同样受到了追捧 。
简单介绍一下 ， 茑屋书店成立于上世纪80年代 ， 隶属于Culture Convenience Club 集团（简称CCC集团） ， 目前在全球经营约1400家门店 ， 是日本最大的连锁书店 。 2018年销售额为3607亿日元（约合人民币225亿元） ， 是第二名的3倍多 。 旗下的代官山茑屋书店足足有一万多平方米 ， 是东京地标型建筑 ， 曾入选“全世界最美的20家书店”之一、“2020年最应该去的52个地方”之一 。
说起这家书店 ， 就不得不提及创始人增田宗昭 。 他的父母家世显赫 ， 祖父经营过一家建筑公司 ， 母亲那边的亲戚也是非富即贵 。 不过到了父亲这一代 ， 虽然继承了大量家产 ， 但做生意失败 ， 家境衰落 。 增田经历了这个转变 ， 立志要重振家族的声望 ， 让家人幸福 。
32岁时 ， 他开出第一家茑屋书店 ， 想给妈妈、太太、姐姐和妹妹各送1亿日元 ， 感谢她们的照顾 。 这个目标 ， 上班族肯定实现不了 ， 增田只能去创业 。 刚开始的时候 ， 虽然名为书店 ， 但其实是一家文化便利店 ， 不仅售卖图书 ， 也售卖CD、DVD、杂志、游戏等商品 。 24小时营业 ， 核心顾客群都是二三十岁、不太富有的年轻人 。
一家公司肯定不能只服务一个群体 ， 于是增田进行了详细的市场调查 。 最终他把目光瞄准了老年人 ， 并称之为“白金世代” 。 这群人年轻时向往欧美国家的生活方式 ， 接触过大量电影、音乐、书籍 。 上了年纪以后 ， 既有钱又有闲 ， 愿意回味年轻时接触过的东西 。
换句话说 ， 新顾客是有钱、有文化的老年人 。 找准目标群体后 ， 接下来就要想方设法吸引上门 。 增田开始构思建造一个新书店 ， 拥有“让人感到舒适的风景” 。 彼时苹果发布了iPad ， 给传统纸书带来极大冲击 。 但他不为所动 ， 坚持建造代官山茑屋书店 。 地处东京繁华地段 ， 占地一万多平方米 ， 却盖了三栋只有两层高的建筑 ， 建筑之间还有很大的空隙 。
当时许多建筑师听到这个决定 ， 都觉得增田是不是疯了 。 但在他看来 ， 只要顾客来过这里一次 ， 感觉到舒适 ， 就会还想再来 。 开业后 ， 代官山茑屋书店果然很受欢迎 ， 这里也成为日本家庭喜欢去的场所 ， 日均客流量大约1万人 。
精准定位和特色服务是茑屋的根本 ， 实现书店与顾客之间的关联 。 增田曾表示：他们卖的既不是书 ， 也不是CD、DVD ， 而是生活方式 。 在这里 ， 传统书店的分区被完全打乱 ， 然后根据书里提供的生活方式重新分类（旅游、美食、人文、设计等） 。 比如 ， 在展示意大利菜谱的台子上 ， 也会摆着书里介绍的食材 ， 可以随书一起买 。 假如你想去英国旅游 ， 除了旅游指南 ， 还能看到相关的唱片、影片、杂志等用品 。
生活提案顾问 ， 也是茑屋书店的一大特色 。 这些人都是某个领域的专家 ， 通晓这个领域的知识 。 他们决定所属书店的进货 ， 组织商品的排布及摆放 ， 策划店内的活动 ， 为的就是通过“提案” ， 给顾客具有针对性、立刻就能用上的建议 。
值得一提的是 ， 茑屋还推出一种叫作T-card的积分卡 。 注册人数高达7000万 ， 要知道 ， 日本总人口才1个多亿 。 不仅能在书店使用 ， 还能在70万+的各类商店、便利店、药店与加油站等使用 ， 覆盖人们日常生活各种购物场景 。
结语【读教授|上海又多一处网红打卡地：背后日企年入200亿，未来将在华开千店】现如今 ， 很多人已经习惯在网上买书 ， 看电子书 ， 街上的书店越来越少 。 茑屋书店的到来 ， 能为国内书店业带来新变局吗？去年在杭州和上海落子 ， 中期计划是在中国开设1100家店铺 ， 这一目标能否实现 ， 我们且拭目以待 。
推荐阅读
- 上海市 2021年06月03日上市公司公告
- 召集人 张彬彬致敬李大钊，《28岁的你》正能量偶像解读伟人事迹
- 硬件 消息称宁德时代计划在上海建立新的电池工厂
- 智能 《上海科学数据共享倡议书》发布，助力科学数据流动共享
- 上海体院 早读｜轨道碎片击中国际空间站
- 人物 萧敬腾在上海接种国药疫苗：自称早就想打、目前一切安好
- 上海大学（宝山校区）周边有啥好吃的吗
- 贡献 中国“人造太阳”再次打破世界记录！上海为聚变实验堆研发贡献智慧和力量
- 上海电气 又一上海国企巨头突然暴雷，30万投资者欲哭无泪
- 警告! 专家解读：“无人机战场自主杀人”可怕吗？如何防范？