创业最前线 滑雪爱好者“烧钱”实录：交通酒店成本破千，一套装备近两万( 三 )
根据《2019中国滑雪产业白皮书》 ， 截止2019年年底 ， 国内开业的室内滑雪馆有31家 ， 滑雪人次合计为235万 ， 增幅为42% 。 其中 ， 去年6月开业的广州融创雪世界 ， 半年累计接待滑雪人次55万 。
除了是否赚钱 ， 如今的滑雪创业者们更加注重如何打造出丰富的产品业态 。
“滑雪本身是一个很好的体验项目 ， 我们拓展相关业务的主要目的是丰富集团的产品业态 。 ”孙建东对「创业最前线」说道 。
的确 ， 为了满足用户多样化的需求 ， 滑雪行业已经从单纯的滑雪场景 ， 向更丰富的业态延展开来 。
“南方用户到北方滑雪的成本太高 ， 且一趟行程至少两三天 ， 要真正服务好他们 ， 就不能只有滑雪一种活动 。 ” 孙建东称 。 因此 ， 他建了一个占地8万平米左右的戏雪乐园 ， “用户玩两三天都可以不重样 。 ”
在孙建东看来 ， 从业者要考虑的是 ， 如何保证自己的服务涵盖客户从进来到离开的全生命周期 。
同样 ， 李璟晖也在用营地教育的形式做滑雪 。
“滑雪不再只是一项运动 ， 我们还加入了教育属性、社交属性 ， 让青少年通过这个活动 ， 不仅学会滑雪 ， 还能学会社交等多方面的知识 。 ”
滑雪俱乐部也意识到了这种变化 ， 其服务范围也在向外延伸 。
宋社长介绍道 ， 曾有上海的滑雪俱乐部跟雪场合作做了一场电音节 ， 在其中巧妙加入了社交属性 。
除了服务用户行程的全生命周期之外 ， 从业者们也更加注重精细化管理 。
比如 ， 孙建东将目标用户定位于滑雪新手 ， 他们对滑雪流程了解不多 ， 前者便从服务切入 。 “我们的教练会到门外迎接客户 ， 简单介绍流程 。 在整个环节中 ， 雪场还设置了清晰的导视牌 ， 让用户知道每一步需要做什么 ， 每天还有免费的教学 。 ”
或许 ， 多业态和精细化管理 ， 将是未来行业玩家比拼的重点 。
*文中题图及其余未署名配图来自摄图网 ， 基于VRF协议 。
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