这个我有责任嘛这种情况

【这个我有责任嘛】这种情况，你提免单不过分，但是要店家真的免单也不可能，为什么说不能免单，这是一个隐形原则，店家即使本身有大错，他可以在别的方面做出补偿即使大过你本身的消费金额，就是不能免单，一旦免单就是开了一个很不好的头。。。。我的文采不好，不太能充分的表达意思，你稍微脑补一下再揣测一下。。。。。现在说店家，作为餐厅，不管服务员也好，领班好，经理也好，他们的处理方式真是垃圾到极点，首先就是犯错了不够坦诚，一味的掩盖想敷衍过去，其次是不够真诚，连道歉都不会，如果我是甲方，接到客诉反应菜品与实际不符，那就询问客人并经过客人同意后亲自尝试菜品，如果确实不是重辣，那就大方承认自己的疏忽并立马道歉，主动提出补偿（具体补偿什么怎么补偿这个要根据店里实际情况，这里我不好打比方的），到这里，咱们坦诚真诚歉意补偿都一步到位都有了，最起码客人心里舒服很多，大部分情况下很多客人就选择接受补偿原谅或直接原谅了，如果还有比较不好搞的客人怎么办了，还是要免单怎么办呢，尽量道歉啊，加重补偿啊，一而再再而三的道歉啊，直到客人接受补偿接受道歉为止，当然，万变不离其宗，单不能免，但结果最好大家都满意不是吗，如果做到这个程度还是要免单可能结果真的不会很好看，客人也要得饶人处且饶人的

这个我有责任嘛

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