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冰视频 广场舞大妈靠社区团购能月入数万？有人私拿高回扣被揭穿( 二 )


与此同时 ， 其他业主也渐渐摸清了团长的路数 。 团长平素扔进群的各种团购链接 ， 未必是自己接洽的货源 ， 不少来自“快团团”小程序 。 这个小程序由电商开发 ， 主要便于社区团购的参团和收付款 。 有货源者也可在“快团团”编辑商品图片与描述 ， 开团成为团长 。 秋秋看到别家团长的商品链接 ， 可一键转发至自家社群 ， 一旦有成交 ， 秋秋作为分团长 ， 便能获得明码标价的“帮卖佣金” ， 少则3%-5% ， 多则10% 。 不过秋秋只管发链接 ， 不负责售后 ， 让不少邻居“吃药” 。

于是群内不满情绪涌动 ， 业主可可终忍不住开腔 。 她认为 ， 团长以小区购买力和邻里信任度为筹码 ， 在商家处赚取佣金 ， 但在群内仍以零酬劳、纯奉献形象示人 ， 此举不妥 。 团长忙前忙后 ， 收取佣金也合理 ， 但应该让业主知情 。
居民要求：商品须团长品鉴过 ，
还负责售前售后
一番群愤与激烈讨论后 ， 原群主秋秋退群 ， 可可被推举为新群主兼新团长之一 ， 社区团购新规也随之建立——在可可的一份倡议书中 ， 第一条便是：业主提供优质资源分享本群 ， 但推荐物品应为本人实际品鉴过 ， 尽量避免盲目推荐自己不清楚货源的产品 。 有偿团长须负责物品售后 。
新团长面临选品、谈判、服务等综合能力的考验 。 群内多位业主推荐一家欧式烘焙面包坊 ， 对方却回复“从未做过社区团购” 。 可可详述了自家小区团购的成功案例与实操路径 ， 软磨硬泡近两周 ， 终于跟对方敲定了方案——面包房答应拿出9折优惠 ， 前提是首月团购满2万元 ， 下月就将优惠款返还给团长 。 团长亦承诺 ， 优惠款会一一退还给团员 。 另外 ， 可可还对接了数家水果店 。 她会在正式开团前公示团购价 ， 并鼓励业主们同质比价 ， 若业主获悉更低价格 ， 由团长出面再与商家谈判 ， 谈不拢宁可不开团 。

但凡商品质优价实惠 ， 就成为团长开团理由 。 然而售后异常繁琐：
一次团购小番茄 ， 有邻居反映两颗裂了 。 正好可可也买了 ， 赶紧把自己一盒原装未拆的倒贴上去 。
还有一次是生梨 ， 业主说有个梨上面有斑点 ， 要换 ， 可可只能紧盯着商家第二天务必再送一盒新的来 。 如此操心案例不胜枚举 ， 无不在挑战团长的耐心和对商家的约束力 。
不过劳心劳力的新团长目前暂为纯贡献 ， 但可可坦言 ， “社区团购不应仅靠团长个人奉献 ， 团长需要一定比例的佣金来提高其积极性 。 ”
她认为 ， 团长完全可以在个人收入和服务社区中寻得平衡 。 社区团购的优势 ， 在于供需双方无缝对接和“团”的规模 ， 大幅减少中间环节 ， 并让货品销售、配送实现了效益最大化 。 “从中所节省下的各类成本 ， 在扣除团长的合理佣金后 ， 仍能保持同品质商品的价格竞争力 ， 才能持续吸引业主 ， 这是社区团购模式能够跑通的必要条件 。 这也决定了团长的佣金比例不可能太高 。 但是 ， 团长可以靠多品类和高频开团来实现不菲的收益 。 ”

由于可可有全职工作 ， 现主要靠碎片化时间来打理团购事宜 ， 常感精力不够 ， 因此已在物色接班人 。 “明年起 ， 一定会有新团长接替我 ， 能胜任这份灵活职业的 ， 可能是全职妈妈 ， 也可能是小区里的退休阿姨 。 ”不过 ， 团长作为一个带着邻里温度的流量入口 ， 其特殊性需要被反复提及 。 “为邻里建立起稳定的、同质价优的口碑货源 ， 维系起彼此的尊重与信任 ， 这一层关系无论如何都不能被打破 。 ”可可说 。
你身边有这样的社区团购吗？
解放君收到网友留言
说买到的货品并不好

更多网友对社区团购表达了担忧
最为担心的
是电商介入社区团购后形成垄断
之后再两头涨价



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来源：解放日报

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