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淘宝个人无法查询退款率，只有商家才能进行查看退款率 。个人查看退款率意义不大，商家可以通过查询买家的退款率减少损失 。
商家用户可以登录自己的千牛工作台，在为的应用中点击超级店长 。在超级店长的首页，点击顶部的交易按钮 。在交易管理选项中，点击订单列表，接着点击待发货选项，或者查看未发货的订单 。在列表中就可以看到买家的订单和付款详情，有退款率的买家都会显示相应的退款次数和退货率 。商家可以根据退款率来判定买家是否存在恶意退款的情况，未发货的订单可以及时补救 。
而个人查询退款率没有多大的意义，一般人购买商品是不会产生退款这种情况的 。所以，在退款时记忆都比较深刻 。而商家如果不知道买家的退款率，碰上了恶意退款的买家就会造成损失 。所以给商家开通这个权限是非常有必要的，能够减少商家不必要的损失 。而且退款率不仅会造成商家的经济损失 ， 而且还会让商家被降权 ， 退款率高的商家会被系统在搜索中直接屏蔽 。
对于天猫店铺来说要求得更加严格 ， 普通的退款率与退款纠纷率两个都会影响店铺的排名 。
【淘宝如何查个人退款率 怎么查淘宝个人退货率】
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