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一、天然气基础知识
1、天然气是以碳氢化合物为主的气体混合物，主要成分是甲烷，含量达到90%以上 。无色、无味、无毒，比空气轻，燃烧时有微微发光的浅蓝色火焰 。
2、天然气和其它可燃气体一样具有易燃易爆的特性 ， 一旦发生事故，后果十分严重 。因此为了便于及时发现天然气泄漏，在天然气中加入了臭剂（化学名四氢噻酚），闻时有刺鼻的臭鸡蛋气味 。
二、天然气的优点
热效率高、清洁、环保 。城市居民生活烧煤的热效率只有15～20% ， 而烧天然气的热效率可达55%以上 。
城市中每烧1万吨煤就有200吨左右的二氧化硫及数百吨的烟尘排入大气，还要产生3000多吨灰渣 。而用天然气不但使排入大气的二氧化硫大大减少，且几乎没有烟尘 ， 更没有灰渣 。因此，城市天然气的发展，将大大降低城市大气污染 ， 彻底改变城市环境卫生 。
三、天然气安全用气小贴士
【泰安天然气用户安全用气手册 泰安市天然气客服电话】1、请不要私自改装、移动、拆除、封闭燃气设施 。
2、不使用燃气时，应关闭表前进气阀，使用燃气时注意开窗通风，灶前要有人看管，气表周围勿放易燃物 。
3、请选用天然气专用燃气具，请使用带熄火保持装置的灶具及带烟道的强排式热水器 。
4、经常检查燃气具胶管是否老化，轧头是否紧固并定期更换 。建议在与燃气具连接处使用更为安全的金属波纹管 。
5、若发现室内有异味，应立即关闭表前阀，打开窗户，同时至户外安全场所拨打抢险电话（8227085），切忌开电灯、打电话、使用明火 。
四、天然气安全注意事项
1、使用天然气四季都要注意排气通风 。特别是冬季，若门窗紧闭，长时间使用天然气燃气具（如燃气采暖炉、热水器等），室内空气耗?。?会发生缺氧窒息；同时，可造成天然气的不完全燃烧产生有毒的一氧化碳，最终可能导致使用者中毒 。
2、各种燃气的组分、压力、热值等不同，因此其它燃气具不能与天然气燃气具混用 ， 否则可能出现点不着火、火小爆炸、爆燃等事故发生 。
3、燃气具使用时，应有人在旁照看，防止火焰被沸水溢熄或被风吹灭，导致燃气泄漏而酿成爆炸或失火 。
4、用户离家外出或休息前要检查灶前阀门是否关闭 ， 做到“人离、火灭、阀关” 。
5、教育儿童不要玩天然气灶具、热水器等燃气设施开关 。
6、天然气管道内严禁混入空气、液体或其他异物 。同一房间内不要混用两种以上的气源，比如：使用天然气，就不要再放液化气钢瓶 。
7、注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质 。使用期超过18个月的用户应自行购买更换 。定期用肥皂水检查天然气设备接头、开关、软管、阀门等部位，查看有无漏气，切忌用明火查漏 。如发现有气泡冒出，或有天然气气味时，要关闭任何电器或使用电话（包括电灯开关），切断总电源，打开门窗通风，并立即到室外报告泰山港华燃气公司（8227085） 。
8、用户要积极支持和协助泰山港华燃气工作人员的入户检查、维修燃气设施，并在安全检查单上签字确认；凡是接到泰山港华燃气下达的违章通知书的用户，应立即按照通知书要求的整改内容，及时整改，杜绝安全隐患 。
五、天然气管道安装要求
目前 ， 泰山港华燃气公司发现有一些用户在装修房屋时，擅自私接、私改室内燃气管道，而且请的施工人员没有燃气管道施工资质，缺乏天然气基本常识，造成管道漏气，留下重大安全隐患 。泰山港华燃气公司一经发现 ， 立即停止供气，并责令整改 。因此 ， 用户一定要加强这方面的安全意识，杜绝此类事件发生 。
六、抢险应急措施
当出现燃气泄漏时 ， 应立即截断气源，关闭燃气管道和燃气具的阀门；打开门窗，将泄漏气体排出室外；此时 ， 严禁使用火种，禁止开关电源开关，迅速远离燃气泄漏场所后 ， 及时报修 。
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