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如果提交的结算邮箱没有收到结算单，请先确认结算邮箱是否变更，邮箱地址是否正确 。如确认正确但未收到，可能存在以下情况：
1）收件邮箱的垃圾箱规则配置问题，设置了拒收或拦截 ， 建议核查下收件规则设置 ， 将腾讯域名tencent.com设置为白名单 。
2）公司的邮件系统配置问题 ， 设置了拒收或拦截，建议与贵司邮箱IT核实 。
如需补发结算单，请提供帐号及结算信息 ， 说明需补发哪些月份的结算单，联系公众号“微信广告助手”申请，在线客服会及时为你处理 。为了保证流程顺利进行，请说明具体问题 ， 发送以下信息：【问题描述】【需补发结算单月份】【帐号名称、APPID】【结算信息】【结算邮箱】
【没有收到流量主结算单如何处理 流量主结算账单】
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