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1、 什么是储值卡?
答：储值卡是记录资金信息的国际双界面CPU卡 ， 须预存通行费 ， 在联网高速公路收费站刷卡，收费系统可实时扣除当次通行费 。
2、 储值卡的用途?
答：在安徽省高速公路电子收费系统中，储值卡作为非现金专用缴费卡，用于支付高速公路通行费 ， 结合电子标签使用时可兼作通行卡 。使用方法很简单，只需把卡交给收费员刷卡即可 。
3、 使用储值卡如何实现不停车缴费?
答：将储值卡插入电子标签中，在通过ETC专用车道时，可实现不停车收费 。
【马鞍山储值卡服务问答 鞍山乘车卡充值网点】4、 申请储值卡需要什么手续?
答：储值卡采用实名制，个人用户请提供个人身份证明和车辆行驶证;单位用户请提供个人身份证明及单位相关证明材料和车辆行驶证 。
5、 储值卡的充值方式有哪些?
答：可使用现金、银联卡在客服网点或银行代理网点现场充值，或在圈存机上进行充值 。
6、 储值卡内的金额是否有使用期限?
答：没有 。
7、 储值卡可以借给别人使用吗?
答：不可以 。储值卡与登记车辆绑定使用 ， 为唯一对应关系 ， 只能专车专用，不可以借给别人使用 。
8、 出口时无法提供有效入口信息任何处理?
答：入口收费站未刷卡或中途换卡，且出口无法提供有效入口信息时 ， 必须采用现金缴费方式，并按最远距离收取通行费 。
9、 储值卡能否挂失?
答：可以 。储值卡遗失后，请您尽快到任一客服网点办理挂失手续，挂失受理后24小时生效 。
10、使用储值卡时 ， 如果卡内金额不够支付通行费 ， 能否交一半现金一半在卡里扣?
答：不可以 。请用现金足额缴纳通行费 。
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