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如果支付宝转错账,转账方可以和收款方进行协商 , 让收款方将资金退还,如果收款方不愿意退还,可以联系支付宝客服,由客服协助解决 。
第一步,和收款方协商 。
如果当时你输入的支付宝账户是手机号,那么你可以给对方打电话或者发短信 。注意沟通方式 , 一开始态度要诚恳 , 尽可能动之以情晓之以理 。
当然这个方法绝对要看自己的人品 , 如果遇上好心人那么有可能退换给你 , 但是这种几率可能不大 。
另外,沟通过程中也要注意证据的收集 , 尽量引导对方承认收到你转错的这笔款项,方便后期工作的开展 。
第二步,联系支付宝 。
如果经过沟通对方拒绝退还这笔款项,可以和支付宝联系告知情况 , 支付宝的客服会协助你和对方协商退款事宜 。
第三步,报警处理 。
如果无法联系到收款方,我们也可以报警处理 。但是该案件只属于民事纠纷,所以公安机关只能帮助我们协商处理,没有强制执行力 。
但我们仍然可以在公安机关的帮助下获取对方的信息、收集相关证据,然后向人民法院提起诉讼,以不当得利的罪名进行起诉 。
【支付宝转错账怎么办 支付宝转错账怎么办?对方直接被花呗扣了】
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