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1、出现这一故障我们可以进系统测试前后摄像头、感光感距是否能用 ， 任何一个有问题都会导致面部识别不能用 。
2、后置摄像头由于内部元器件设计的要求，iPhone X面容和后置长焦摄像头是相互联系的，也就是说一旦面容ID出了问题，后摄像头照相和人像功能将无法工作，我们可以通过更换后置摄像头的方式来修复 。
3、前置摄像头前置摄像头也会导致面容ID不可用，拆下摄像头组件，从组件中剪开（注意不要把排线剪断） ， 更换前置摄像头 。
【苹果xr设置不了面容的原因 苹果xr为什么面容设置不了】4、面部识别除了前后摄像头外其他都是加密的，所以只有前后摄像头可以更换，其他的都不能换 。3.排线折断拆过机、换过屏和电池的要考虑排线有没有折断 。听筒排线折断可以飞线解决，点阵排线可以整条换掉 。
5、主板相关电路损坏下图红框中座子上任何一个电阻、电感、耦合电容、上拉电阻等损坏都会导致面容ID不可用，要着重检查座子上的这些小元件 。
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