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西安瑞行汉城热力线上缴费指南:
一、缴费入口:“汉城热力”微信小程序
所属汉城热力供热居民用户均可直接微信扫描以下微信小程序码进行用热缴费、停供办理、停供恢复等业务 。
二、缴费流程图解
第一步:绑定房产
点击小程序左上角进行房产绑定
【西安瑞行汉城热力线上缴费入口及流程】
第二步:缴费
完成绑定后,在业务主界面会显示全费用暖金额,点击缴费
注意事项
1、重要提醒:线下已缴费的用户绑定后,同样会显示欠费金额 , 请直接忽略,以实际热力公司已开具的缴费收据为准 。切勿重复缴费!
2、未缴费用户绑定房产信息可以选择“我家”“父母”“朋友”“房东”等分组,同一房产信息可以同时被多人绑定,但缴费状态会同步,不会存在重复缴费的现象 。
3、只有通过用户名校验的用户才可以办理缴费之外的其他业务,如停供、停供恢复业务等 。
4、校验用户名应与热力公司后台登记的姓名一致才能校验通过,若不一致请用户联系热力公司进行更名,需要提供个人房产信息及身份证复印件 。
5、如绑定、校验等不成功,请联系热力公司核对后台登记信息,汉城热力24小时供热客服接诉热线:029-38952866、029-88855719 。
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