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营销策略有哪些?营销策略有口碑营销、情感营销、恐吓营销、体验营销、植入营销、事件营销、饥饿营销、动态营销、会员营销、终端包装策略等 。
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动 。是针对一定的目标市场所采用的一系列可测量可控的旨在提高销售及厂商声誉为目的的活动,是多种营销方法例如产品、价格、渠道、促销、公关策略的综合 。
常见的营销策略有:
1、口碑营销策略
口碑营销是指企业通过产品或服务,通过用户和亲朋好友的交流将自己的品牌传播开来 。我们经常说要抓好服务,因为每一位顾客背后都有250位潜在客户 。而你的产品要促及到这些潜在顾客,口碑就是一个很好的策略了 。
这种营销方式可信度强、成功率高 。口碑营销策略除了基于线下的真实交流中,还体现在社会化媒体平台,强调关系与兴趣,我们曾在论坛、微博上看到关于海底捞众多口碑的传播,还有碧水湾温泉度假村的亲情服务给顾客带来的惊喜分享,这些都是口碑碎片,通过用户自行分享出来 。
2、情感营销策略
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求,作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标 。这个时候,消费者购买商品所看重的已不是商品价格高低、数量的多少以及质量好坏了,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同 。情感营销从消费者的情感需求出发,唤起和激发消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣 。情感营销策略寄情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争 。南方黑芝麻糊可以说是经典情感营销的代表之一,一提到它,消费者脑海里就会冒出家的味道和童年的味道 。情不自禁的会想家,想起自己的小时候 。
3、恐吓营销策略
所谓恐吓营销是指营销者通过广告、营销人员等,向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁、危害,以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式 。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时,这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴 。
恐吓营销在逻辑上的表述为:分析产品、列举提出问题、渲染问题的严重性,从心理上恐吓,使潜在购买成为现实购买 。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务、人身安全的产品或服务,比如保险公司、空气净化、安全座椅、保健品、药品、母婴用品、儿童教育……这些企业在使用此策略上效果很明显,但是不要夸大事实,甚至捏造谣言危害竞品,比如“微波炉有害”的传言,全行业销售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的损失,微波炉老大格兰仕更是深受其害 。这方面需要营销者在运用时格外注意,然而此策略运用得当,效果甚好,比如当年螨婷这个品牌,当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念,通传播让用户知晓螨虫的危害,立刻使许多女性恐慌起来,纷纷掏钱抢购 。利用恐吓营销,只要摸准心理,详尽列举,巧妙实施,恐吓适度,准能让顾客的顾虑对号入座!
4、体验营销策略
体验通常是由于人对事件的直接观察或是参与造成的,不论这个事件是真实的,还是虚拟的 。体验会涉及到顾客的情感、感官、情绪等一系列感性因素,当然也会涉及到智力、知识、思考等理性因素,再加上在体验中需要进行的一些身体活动 。例如从一米长的壶嘴里倒沸水出来冲茶,只要尝试过,一定是一个难忘的体验,而且这种体验能与这家店紧密结合 。这里消费的不是茶水,而是愉悦的心情,可以说由特殊体验激发的愉悦心情,让客户感受到增值 。
体验的基本结果会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:赞赏、喜欢、讨厌、憎恨等,形容词:诱人的、可爱的、刺激的等等 。为何进行体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋个性化、差异化、多样化;消费者价值观与信念转变迅速;消费者关注点向情感性利益转变 。对于现代消费的观念转变,可通过体验式营销更深层的了解消费者需求 。
5、植入营销策略
植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号,甚至服务内容策略性融入电视剧、电影或媒体节目等各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的 。我们经常在众多电视剧、电影、微视频中看到不同品牌的植入 。甚至可以在各种以内容输出的平台上来实现,比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中 。
6、事件营销策略
事件营销的英文为EventMarketing,国内有人把他直译为“事件营销”或“活动营销” 。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起社会团体、媒体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式 。简单地说,事件营销就是通过把握新闻的规律,制造具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让这一新闻事件得以传播,从而达到广告的效果 。我们常因为新产品知名度不够高而苦恼,在新品上市阶段,很多企业希望能有一个引爆的事件发生,将公众、媒体的目光聚集过来,这都是希望品牌迅速爆红的心理 。例如“法国队夺冠,华帝退全款”支付宝“全球锦鲤”等,都是最近让人印象深刻的事件营销 。
7、饥饿营销策略
饥饿营销指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系,制造供不应求“假象”,维持商品较高售价和利润率的目的 。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润 。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负 。谈起饥饿营销,大家最先想到就是苹果手机,这世界上越难得到的东西越是令人着迷,乔布斯深深了解其中的道理 。而雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓,小米的饥饿营销一样做的有声有色 。
8、动态营销策略
所谓动态营销策略,就是要根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化 。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研 。
9、会员营销策略
会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化 。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同 。在数字营销战役中,我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群、清洗、优化,并制定有针对性的营销策略,比如通过梳理一个电商企业的会员,根绝年龄、地域、性别、习惯购买品类、购买次数等多个维度进行分群,在促销时针对不同群体进行不同内容的传播 。
10、终端包装策略
【如何将电子商务网站的商品或资讯分享给开心网好友?】所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传 。终端包装的主要形式:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度 。调查显示,20%的保健品购买者要征求营业员的意见 。
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