【請問B2C、B2B和C2C各是什麼意思?】B2B、B2C、 C2C、B2M、M2C五类电子商务模式 。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务 , 即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换 。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司) , 她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台 , 完成商务交易的过程 。这些过程包括:发布供求信息 , 订货及确认订货 , 支付过程及票据的签发、传送和接收 , 确定配送方案并监控配送过程等 。有时写作B to B , 但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two) 。B2B的典型是阿里巴巴 , 中国制造网 ,慧聪网等 。
B2C即business to customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式 , 以8848网上商城正式运营为标志 。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店 , 消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间 , 大大提高了交易效率 , 特别对于工作忙碌的上班族 , 这种模式可以为其节省宝贵的时间 。
C2C即Consumer To Consumer 。
C2C同B2B、B2C一样 , 都是电子商务的几种模式之一 。不同的是C2C是用户对用户的模式 , C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台 , 使卖方可以主动提供商品上网拍卖 , 而买方可以自行选择商品进行竞价 。C2C的典型是淘宝网等 。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言 , 是一种全新的电子商务模式 。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同 , 其根本的区别在于目标客户群的性质不同 , 前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现 , 而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者 , 而不是最终消费者 。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务 , 职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息 , 并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 , 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金 。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进 , 除了面对的用户群体有着本质的区别外 , B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民 , 而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下 , 企业发布信息 , 经理人获得商业信息 , 并且将商品或者服务提供给所有的百姓 , 不论是线上还是线下 。
以中国市场为例 , 传统电子商务网站面对1.4亿网民 , 而B2M面对则是14亿的中国公民 。其实B2M本质上是一种代理模式 。
M2C 指的是Manager to Consumer
M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念 。B2M环节中 , 企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务 , 职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息 , 并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务 , 企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的 。而在M2C环节中 , 经理人将面对Consumer , 即最终消费者 。
M2C是B2M的延伸 , 也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节 。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者 , 而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式 , 类似于C2C , 但又不完全一样 。C2C是传统的盈利模式 , 赚取的基本就是商品进出价的差价 。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多 , 即可以是差价 , 也可以是佣金 。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性 , 比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势 。
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付 。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等 。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种 。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心 。
从贸易活动的角度分析 , 电子商务可以在多个环节实现 , 由此也可以将电子商务分为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动 , 即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现 , 也就是说 , 你可以从寻找客户开始 , 一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面 , 除了买家、卖家外 , 还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的 , 因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版 , 网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。
另外还有两类:
B2A 商业机构对行政机构的电子商务
商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动 。例如 , 政府将采购的细节在国际互联网络上公布 , 通过网上竞价方式进行招标 , 企业也要通过电子的方式进行投标 。
目前这种方式仍处于初期的试验阶段 , 但可能会发展很快 , 因为政府可以通过这种方式树立政府形象 , 通过示范作用促进电子商务的发展 。除此之外 , 政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理 , 如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作 , 企业可以通过网上办理交税和退税等 。
政府应在推动电子商务发展方面起到重要的作用 。在美国 , 克林顿政府已决定在近期对70%的联邦政府的公共采购实施电子化 。在瑞典 , 政府已决定至少90%的公共采购将在网上公开进行 。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务 , 如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等 , 建立我国以外贸为龙头的电子商务框架 , 并促进我国各类电子商务活动的开展 。
C2A消费者对行政机构的电子商务
消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务 , 指的是政府对个人的电子商务活动 。这类的电子商务活动目前还没有真正形成 。然而 , 在个别发达国家 , 如在澳大利亚 , 政府的税务机构已经通过指定私营税务 , 或财务会计事务所用电子方式来为个人报税 。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化 , 但是 , 它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形 。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展 , 将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务 。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务 , 例如社会福利金的支付等 , 将来都会在网上进行 。
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