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干货，深度解析电商运营

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【干货，深度解析电商运营】一个合格的运营不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察能力，还需要具备客服的一丝不苟 。可以说，运营是电商的灵魂，在如今这个电商发展如日中天的时代，只要你敢说自己是运营，那绝对是非常的抢手，所以如何成为一个合格的运营呢？只要从这五大核心出发，你的运营思路就会变得特别清晰！
产品
产品为王，这个老生常谈的问题，想必朋友们都知道，一件好的产品直接决定了销量，而产品品质也直接影响了客户体验 。同时，还决定了店铺的DSR/评价等等 。而这些指数对后期店铺发展起到非常重要的作用 。这里把产品中需要注意的部分主要归纳为以下几点：
?选货：好的货源，主要要考虑货的品质/供货的稳定性/价格等等 。
?选款：首先，你选择的款式必须符合市场的需求，如果没有需求量一切都是白搭，有需求才有市场 。
?测款：很多中小卖家都没有去做到这点，认为凭借自己的选择就可以了，其实若这个环节错了，后面所有的都是错的 。
?定款：确定主推，引流，利润款，只有明确的制定策略才能够让整个店铺销量提升，而不是某款宝贝 。
?定价：要先从人群定位开始，要符合店铺的利润空间，也要契合市场的价格，永远要记住，再贵的东西也有人觉得便宜，再便宜的东西有人也觉得贵，而且会很挑剔 。
展现量
先有展现，才会有访客，有了访客，才有转化成交 。简单的说，做好免费流量的SEO优化，另外，用付费流量来辅助，精准的定位人群才能获取更多的流量，合格的运营虽然不必精通具体操作方法，但对于思路和原理上的原理还是要懂得，并且要把中心放在店铺整体的运营走向 。比如，运营可以不会开直通车，但必须懂得直通车的基本原理和推广模式 。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作 。
点击率
同样的展现量，点击率越高，在有限的展现量当中获取的访客也就越多，流量也就越多 。而影响点击率中很重要的因素是主图，或是推广图 。某些商家认为，做淘宝其实就是在卖图片，这个观点虽然并非百分百正确，但是就点击率而言这个观点却是非常契合的 。其实，除了主图还有其他因素影响点击率，主要因素包括以下几点：
?主图：最直观也最重要的，运营不仅是执行者，很多时候其实是一个协调者，需要有更多方面的能力 。比如美工没有运营思路，而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工，而不是直接让美工来作图或做详情，反过来再以各种挑剔或不满来进行指责，运营就是一个掌控全局的舵手，需要协调各部门，尽量做到零差错 。
?价格：价格要符合市场，才会有人点击，当然标新立异的价格也有一定可能创造不同的效果，那就要看你具体的运营思路了 。
?DSR：其实在搜索结果页上是可以看到的，也就是卖家综合评分系统，商家至少要做到三项飘红 。
?包邮：在筛选和搜索时都可以选择包邮，所以产品是否包邮对于商家的点击率也会有影响 。
?标题：也就是搜索关键词，关键词如果不是太匹配也会影响点击率 。
?排名：排名越靠前越容易获取点击 。
?销量：销量权重无论再怎么弱化，对于买家的冲击还是非常大的 。
?打标：打标商家决定了商家的资质，有资质的商家也就更容易获取买家信任亏或 。
?千人千面：千人千面对于点击率带来的影响也是很大的，买家会受到影响再去访问收藏加购过的店铺 。
转化率
影响转化率的因素有很多，包括标题，主图，详情页，DSR，评价，价格，销量，销空冲客服，信誉度等等，我们需要了解并分析这些数据，作为电商运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这亏歼些数据的应用意义 。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题 。而电扇运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持 。比如，店铺流量上升和下滑，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力 。
客户体验
许多商家整天想着如何转化，却把客户体验给忽略了 。其实产品和服务是做好一家店铺的两大核心要素 。服务不仅仅说的是售后，同样包括客户咨询时客服的服务积极性，响应速度，响应频率，要有主动服务意识，同时，发货后的物流等也会影响客户体验 。
一名合格的运营需要了解互联网各种网站的盈利模式，常分析别人的经营之道，营销之道 。看看自己网站有没有什么可以切入点，不要为了运营网站而运营 。要有能力带领团队运营网站，并产生利润 。
当然，运营必备的能力并不仅仅是小编上面列出来的这几种，随着平台的变化，必然会对运营提出更大的挑战 。而我们需要做的就是要不断学习、不断磨练 。

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