【o2o电商模式广义狭义什么意思？】O2O即Online ToOffline ， 也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起 ， 让互联网成为线下交易的前台 。这样线下服务就可以用线上来揽客 ， 消费者可以用线上来筛选服务 ， 还有成交可以在线结算 ， 很快达到规模 。该模式最重要的特点是：推广效果可查 ， 每笔交易可跟踪 。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖 。
O2O的模式分类：
第1种——团购
团购是从电商市场细分出来的 ， 由于其主要经营本地生活类服务 ， 而团购模式日渐成熟稳定 ， 所以团购被认为是O2O代表性模式 。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面 ， 主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类；
第2种——优惠券
手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式 ， 用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可 ， 商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾 。这种形式非常实用 ， 用户使用方便 ， 商家也很受益 ， 但对于优惠券平台运营商来讲 ， 优惠券实际带来的效果难以评估 ， 盈利模式不好把握；
第3种——微信 CRM
不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系 ， 媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望 ， 微信即将拥有3亿用户 ， 对于本地生活服务类商家来讲 ， 这3亿用户就是巨大的潜在市场 。商家希望通过微信建立CRM ， 把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式 。这样一来 ， 第一 ， 商家便于对客户关系管理;第二 ， 将会形成精准可持续的营销渠道;第三 ， 可对自身的经营状况进行数据化分析 ， 进而提高资源利用情况 ， 提升服务质量；
第4种——移动支付 媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外 ， 还对移动支付O2O给予厚望 ， 尤其是对支付宝
。在未来的移动互联网时代 ， O2O将会成为又一种主要的消费形式 ， O2O代表了本地生活服务市场的发展方向 ， 移动互联网又是O2O模式的主要载体 ， 本地生活服务将会与移动互联网紧密结合 ， 移动支付则担负着结合后的资金流通重任；
第5种——双线零售 有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O；
第6种——万达电商 万达电商O2O颇具代表性 ， 热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒 ， 但至今也没看到万达电商项目正式上线 。
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