移动有话费为什么没网,手机有话费为什么没有4g网

手机有话费为什么没有4g网

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手机有话费没有4g网的原因及解决方法如下:
1、手机欠费重新缴费后没有重新开关机
刚交的话费GPRS会自动关闭 , 会导致手机连不上4G网络 。需要重新启动下手机或者开关一下飞行模式 。
2、手机网络信号不好
手机网络信号不好 , 会导致手机连不上4G网络 。可以换个开阔的地方使用手机 , 或者可以使用别的手机测试是否本地区无4G网络覆盖 。
3、手机终端不支持4G网络
有些老人机没有上网功能 , 手机终端本身不支持4G网络 。可以换成支持4G网络的手机 。
4、手机设置有问题
手机设置有问题也会无法使用4G网络 , 比如移动的号码设置连接的网络制式是联通的就不行 。建议对移动网络重新进行设置 。
移动有话费为什么没网如您手机无法正常上网 , 请检查如下情况:
【1】升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
【2】确认是否有网络 , 建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费 , 若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好 , 若已插好但还是无法使用 , 则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障 , 或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题 , 建议您可换机测试 。
排除以上情况还未解决 , 您可联系当地人工客服核查基站设施是否出现故障 。
手机没有4g网了什么原因呢若使用的是vivo手机 , 指的是手机使用数据网络无法上网 , 可参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络 。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足 , 如欠费停机 , 充值成功后请重启手机 。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能 。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认 。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架 , 此类保护壳和支架对手机信号有影响 , 建议您取下后尝试 。如果处于地下停车场、电梯间等环境 , 手机信号的覆盖容易受到这些环境影响 , 信号会相对弱一些 , 数据网络也会受到影响 , 建议前往开阔地带 , 比如室外空旷的环境测试 。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理 , 查看应用联网权限是否已开启 。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
【移动有话费为什么没网,手机有话费为什么没有4g网】请进入设置--其他网络与连接--V-P-N , 查看并确认是否使用了V-P-N , 如有使用建议关闭后再尝试 。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN) , 点击"重置为默认设置"后重启手机 。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭 。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除 , 可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡) 。
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注:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份 , 对部分系统设置数据进行备份 。
9、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时 , 进行此操作)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原 , 恢复设置选项 。此操作不会删除文件或软件 , 会取消密码 , 还原所有的设置 , 包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等 。
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操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务 。
若是连接WiFi无法上网 , 可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工 , 咨询在线客服反馈 。

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