什么样的好广告算是好广告我不敢下定义,但最近大热的宜家和奥迪的广告,实在是让人不敢恭维 。
“之子于归,宜其家室”,IKEA本土名字的由来,一直是外国企业本土化的扛鼎之作,尤其在“金拱门”的衬托下,显得更为温婉 。
但最近宜家最新的品牌宣传广告,却用力过猛,尽管找准了用户痛点,但“火候”稍欠,戳疼了!
这则《轻松庆祝每一天》的广告中,气氛尴尬的一家三口正在吃饭,母亲摔下筷子,对女儿不满地说,“再不带男朋友回来,就别叫我妈!”随后,门铃响起,进来一年轻男子,女儿上前挽着该男子介绍:“这是我男朋友 。”
听罢,父母满脸笑容,立即把一桌子的宜家产品都布置好好,笑脸欢迎女儿的男朋友,一改之前的阴郁其乐融融地用餐 。
这则对外宣称由宜家中国公司为中国市场“量身打造”的广告,不仅没有戳疼“婚恋”这个永恒的主题,反而“剩女”的话题,挑动了敏感人群的敏感神经,瞬间引发消费者的极大不满,尽管宜家火速发表道歉声明,并将广告下架,但网友的不满情绪依旧高涨 。
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“今年,已经2017年了 。”
是啊,用户痛点也越发猜不透了 。
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伴随着高级色系的性冷淡风,其推崇的简约生活、合理利用空间等理念,逐渐成为现代家装的首选 。
宜家的走红,经营模式和市场风格的走红是主导,店中大床带给“游客”家的感觉是附加,品牌诉求传播中,贴近现实生活场景的广告精准打在用户家装生活的痛点上,天时地利人和宜家不火都不行 。
就是这样的宜家也马失前蹄,为了让观众产生共鸣,很多公司在宣传推广时,都会选择从一些社会热议的话题切入 。
然而在跟风迎合社会热点的同时,却忽略自己本身在向消费者传递一种什么样的价值观念 。
市场越来越大,类似的产品越来越多,面对多样的选择,用户看中的不仅是其使用价值,左右选择的还有情怀、价值观等一系列情感因素 。
在这一点上,宜家这支广告不是唯一的反面教材 。
奥迪中国今年5月在其官网发布的一则奥迪改装二手车广告,一对年轻夫妇即将结婚,新郎的母亲突然中断仪式,对新娘进行检查 。
广告中,新娘被粗俗的比作二手车接受婆婆粗暴地“检查”:捏鼻子、揪耳朵、瞄胸部……之后画外音响起:“官方认证才放心” 。
事后奥迪公司将制作责任全权推给了在华公司并“深表遗憾” 。
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不当的切入热点或是话术,不是国内的特例,国外市场同样有不能触碰的雷池,但是仍有大牌,前赴后继不断地试探大众底线!
德国护肤品牌妮维雅也为其口号为“白色才纯净”的除臭剂广告而道歉 。人们认为这则广告具有歧视意味,种族意识淡漠 。
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英国某知名连锁超市的一则复活节巧克力蛋广告被认作“性别歧视”,其文案鼓励家长们“如果你的女儿洗衣服了,就奖励她复活节巧克力蛋吧” 。
可见不管在什么文化氛围下,品牌宣传都是如履薄冰 。
唐恩都乐的泰国公司使用了一张扮作黑人、抹着明粉色口红的女性的海报推销新款“炭烧甜甜圈”在当地这并没有引起激烈的反应,但在美国,这张来自遥远东方的海报却收到了强烈谴责 。
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其泰国公司的某位首席执行官,当时称:“如果产品是白色的,那么我将模特的脸涂白,这还是种族歧视么?”将死的挣扎并没有获得舆论的转向,唐恩都乐的发言人仍然为此道歉 。
同一个世界,也许有同一个梦想,但却有着五花八门的用户痛点!想要一朝中第,却发现用户的心思比女朋友的心思还难猜!
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总结各大登上用户黑名单的广告,观念陈腐、带有歧视色彩的广告,最容易成为用户的攻击点,并且很多这类型的广告都出自大品牌之手 。
一句“疏忽,非原意”掩盖不了,品牌方想要借助丑闻收获更多曝光和关注度,借噱头吸引消费的心理,用户是各家品牌需要追逐的“金主爸爸” 。
但是爸爸却欲拒还迎,以退为进,面对来自心灵的拷问“你到底想要看什么,才肯花钱?”
笑嘻嘻的留下一句,“你猜~”
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1、用户品味的不断升级
当马斯洛需求理论中最底层的生存需求普遍达成后,用户有时间和金钱去追求更高层次的东西,也就是“吃饱之后就要吃好,穿暖之后就想穿美 。”
超脱出商品的基本用处后,用户关注的是商品的格调,而最直观的衡量方法就是通过各家的宣传手法,进行横向比较 。
就像有一线大牌入驻的商场,总是感觉比都是三线小牌的要高级一样 。用户口味的越发刁钻,使好的品牌宣传变得异常稀少 。
2、信息更替加速
多年前,春晚上一个相声小品可以承包几年的笑点,但现在还没播出,网上就已经开始“竞猜”今年的哪些热词、热点会登上舞台 。
获取信息的媒介渠道增加,不断的信息轰炸,再热的点三天之后也变成了一锅“冷饭”,见多识广之后,用户的G点越来越难探到,想让用户“会心一笑”越来越难,品牌们只得“大义凛然”的迎接腥风暴雨 。
这也解释了为什么明知是“老虎屁股”的一些社会矛盾,屡屡被拿来使用 。
3、个人意识增强
权利意识的不断增强,看到不公平的现象参与其中并改变的意愿不断提升,再加上网络这道“屏障”,让用户愿意对外发出自己的声音,而社会普遍对这些声音拥有极高的传播和接纳度 。所以价值观有所偏颇的症结,远比其他情绪来的直接 。
品牌宣传的目的和过程摆在天平两端,追求什么成为摆在台面上的问题?
相爱相杀的进程中,用户和品牌势不两立,也在不断和解 。
就像宜家官微在其微博下的一句回复“我们的传播工作不仅对我们自己的品牌有意义,对社会观念和话题的形成和推广也影响重大 。”
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奥美(全球最大的传播服务公司、最顶尖的4A广告公司)之父大卫·奥格威曾经给劳斯莱斯做过的一个广告,如果说要寻找一个最好的广告的话非这个莫属,标题是:“在时速60英里时,这款新的劳斯莱斯汽车上最大的噪声来自电子钟”
它好在哪里:(1)没有用任何形容词来形容劳斯莱斯(虽然劳斯莱斯用任何形容词也当之无愧)(2)用一个小事实来证明劳斯莱斯有多舒适(一个好的故事胜过百倍的说教)
这样所有人都知道劳斯莱斯好在哪里,但是比那些洗脑式的广告要好上千倍 。奥格威给奥美定制的公司文化也体现了这样的原则:
1. 我们做广告是为了销售产品,否则就不是做广告 。
2. 你不能让人因为对你不胜其烦才买你的产品,你要让他对你的产品感到有兴趣才买它 。
3. 我们喜欢知识纪律,不喜欢无知的无政府状态 。我们追求知识就像猪追求地下可食用的块茎一样 。一头瞎猪有时可能拱到可食用的块茎,但是知道这样的块茎生长在栎树林子里是有好处的 。
4. 我们雇用有头脑的绅士 。
5. 消费者不是低能儿 。她是你的妻子 。别侮辱她的智能 。
6. 除非你的策划包含有高明的点子,否则它会像一艘夜晚航行的船那样过去而无人知晓 。(我怀疑100个策划中能有一个高明的点子 。我被认为是一个丰产的高明点子的发明人,但是在我漫长的生涯中,我的高明点子也没有超过20个 。)
7. 只做一流的业务,因此要用一流的方法 。
8. 不要推出一个你不愿意你的家人看到的广告 。
9. 到你的城市的所有公园里去找,你也找不到委员会的任何雕塑 。
【什么样的广告算是好广告】希望有志于从事广告行业的同学共勉 。
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