“你只管学习 , 其他的交给自习室” 。当越来越多年轻人习惯了“花钱买自律” , 付费自习室成了刚需 。
前不久 , “河北一县城开办超10家共享自习室”的话题冲上微博热搜 , 引发广泛讨论 。在一二线城市经历了数轮激烈竞争 , 已经走出“风口”的付费自习室似乎在县城“起死回生” 。不少网友喊话 , 没有付费自习室的地区快来“抄作业” 。
可是 , “抄作业”真的这么简单吗?
尽管距离中国付费自习室“元年”2019年已经过去4年 , 不少从业者提醒 , 目前国内依旧是“二房东”模式的自习室行业 , 乍一看门槛低 , 但要在激烈竞争的行业市场中生存下去 , 远没有想象中那么简单 。
自习室真的能在县城“起死回生”吗
这个国庆小长假 , 家住河北省任丘市下辖县城的张阳(化名) , 把时间用在了争分夺秒“刷题”上 。10月下旬 , 她就要参加河北教师资格证考试了 。张阳告诉中青报·中青网采访人员 , 自去年年底县城里出现第一家付费自习室后 , 她就时常来自习室看书 , 今年决定冲刺考试 , 还办了半年卡 。
今年夏天 , 她发现新的自习室不断出现 , “有的在居民楼里 , 有的在路边店铺 , 仿佛打通了县城的‘任督二脉’ , 但条件、设施都差不多 , 前来学习的不仅有备考一族 , 周末和假期也会有初高中生组团学习” 。
已在研究生考试中成功“上岸”的王心瑶是河南省卫辉市人 , 去年备考时也选择了当地一家自习室 。有学习氛围、费用低廉和环境整洁是她的选择标准 。但在她看来 , 县城的付费自习室市场已经饱和了 , 竞争激烈后也“卷”起来了 , “前两天我还刷到自习室老板正在朋友圈做推广 , 基础设施改进了不少 , 还降低了价格” 。
采访人员采访发现 , 与一二线城市的付费自习室不同 , 四五线城市及县城的自习室用户多为回乡考研、考公的年轻人 , 但人数远不及大城市 。因其学习的目的性强 , 他们对自习室的设施条件、服务等要求并不高:离家近、基础设施完善、干净整洁 , 区域划分为安静自习区、出声背书区、用餐休息区等 , 可自由选择 。基于这样的需求 , 很多自习室甚至开在了居民楼里 。
老家在山西运城市垣曲县的00后大学生高永凯 , 去年寒假期间也在家乡办了两周的自习室学习卡 , “县城里有两家自习室 , 我选择离家近的一家 , 体验感很不错” 。据他了解 , 自习室的桌椅都是之前教培机构关闭后留下的 , 简单装修后就投入使用了 。他算了一笔账:月卡是每人198元 , 有50人办卡的话就是近1万元 , 除去低成本 , “感觉算是无本万利的生意” 。
但实际上 , 即便县城的水电、房租和人力成本再低 , 一旦深入便会发现 , 运营一家自习室所需的精力和管理成本很高 。王心瑶所选自习室的老板杨柔远坦言 , 虽然现在县城中新增了很多自习室 , 但很少有人将运营自习室作为主业 , 就县城而言 , 单靠自习室盈利的时代已经一去不复返了 。
杨柔远是一家考试辅导机构的招生老师 , 有学生通过他报名辅导课程后 , 他会免费提供自习室学习位 , “只是作为自己主营业务的补充” 。为了降低成本 , 他并没有聘请专职管理员 , 室内卫生都是自己打扫 , 所谓的服务只是在看到学生开小差或者饮食不健康时提醒一下 。最近 , 他又用自己的房子新开了一间自习室 , “希望能把第一间自习室的租金挣回来” 。
天眼查数据显示 , 截至目前 , 我国有付费自习室相关企业3600余家 。其中 , 近5年 , 付费自习室相关企业复合增长率达到73%;从企业性质来看 , 84.2%的相关企业属于个体工商户 。对于个体商户而言 , 即使是“自助式”的运营模式 , 需要介入的地方也很多 。
【付费自习室下沉县城 从业者呼吁建立行业标准】“自习室+”如何破题 , 还需思考和探索
社交平台上 , 有运营者总结了自习室行业现状:围在城里的人想出去 , 城外的人拼命想进来 。一边是看到县城再起“风口”的尝鲜者 , 一边是想要拼命减少损失的退出者 , 不可否认的是 , 当下以预收会员费为主 , 模式单一的付费自习室确实无法吸引更多用户来埋单了 。
那么 , 该如何不断提升自习室体验 , 寻找“自习室+”模式新增长点?尽管在安徽省淮北市开办自习室已两年多 , 这仍是困扰高钰和合伙人的一大难题 。
近一年 , 因自习室开在商圈写字楼附近 , 租金不断上涨 , 高钰也计划进行第二次涨价 。在他们周围 , 自习室“闭店潮”已经出现 。“这一行业利润很小 , 环境、自身运营和房租上涨等因素都可能导致自习室开不下去 , 很多同行问我要不要接手他们的桌椅等设备” 。他坦言 , 每月的房租、水电、管理员工资等成本要支出1.5万元左右 , “现在也只能把成本赚回来” 。
在他看来 , 虽然因为考研、考证等刚需人群的大量存在 , 自习室并不缺消费者 , “但如果不能开辟新的盈利点 , 每次都靠涨价维持运营 , 也不是长久之计 。”
刚开店时 , 高钰与合伙人也想着探索差异化运营 , 比如卖周边文具、考试资料或“自习室+社群”运营 。但尝试下来 , 却没有成功 。“卖水性笔、草稿纸等文具用品 , 虽然有些效果 , 但利润依旧很低” 。
趁着新兴行业兴起 , 荣富国和合伙人共同创办的北京飞跃岛自习室“起起伏伏” 。如今 , 门店不再扩张 , 荣富国把精力放在了专心打磨唯一门店的体验感升级上 。
他们也尝试过联合考研辅导、海外留学培训等机构合作 , 向自习室里的年轻人销售课程 。但他们发现 , 绝大多数人已经有了明确的目标和计划 , “来到自习室只是为了安安静静、按部就班地学习 , 他们是在为‘结果’付费 , 并不需要此类服务” 。
“自习室+”模式如何破题 , 远没有从业者想象得那么简单 。艾媒咨询发布的《2021年中国付费自习室行业发展现状与消费趋势调查分析报告》也印证了这一点 。
目前 , 中国付费自习室存在盈利模式单一、产品同质化严重、客流稳定性差等发展问题 。艾媒咨询分析师认为 , 与国外成熟的付费自习室模式相比 , 中国的付费自习室市场尚未成熟 , 用户对付费自习室的消费仍处于教育市场早期阶段 , 虽然消费者对付费自习模式认可 , 但是未来去尝试的态度仍十分暧昧 。细分化、跨界化、共享化、智能化、社区化、规范化或将成为中国付费自习室的未来发展趋势 。
最近 , 荣富国正在尝试与一些大型物业公司进行合作 , “他们可以提供各地的闲置空间 , 既合理利用了资源 , 也有利于自习室品牌进入更多城市” 。不过他认为 , 进入新城市市场时 , 不能一股脑儿地追“风口” , “市场的容量有多大 , 当地消费人群的消费力 , 自己的资金情况、团队运营能力等都需要认真调研和思考 。快速进入很容易 , 但后期客群的获取和利润回报却跟不上 , 最终只能关门” 。
不过 , 在他看来 , 消费者已经从一开始追逐网红门店 , 转向了追求自习室的用心运营 , “网红经济退潮 , 用户是来学习的 。如果只是营造网红店氛围而想着快速获利 , 也将成为恶性竞争 , 最终导致关店后遭受损失的还是用户” 。
让杨柔远感到头疼的是 , 卫辉市刚出现自习室时 , 一个座位的租赁价格还是每月300元 , 设施只包括折叠桌和硬板凳 , “仅两年时间 , 在配备了专用自习桌和更多设备后 , 行业的无序竞争却把价格打到了每月100元以下” 。
付费自习室早已“遍地开花” , 作为新兴业态 , 也迫切需要建立行业标准和进行监管引导 。多位从业者在接受采访时表示 , 目前的市场监管还仅存在于对公共场所的消防、防疫等的监管 , 如果开在县城的居民楼中 , 监管就无从谈起了 。
“比如自习室的装修材料是否环保 , 装修好后多久可以开始营业 , 目前都是运营者‘凭良心’做生意 。”荣富国认为 , 专业机构、行业协会或政府组织等发力推进行业标准建立 , 将对引导行业良性、规范化发展 , 营造健康有序的市场环境 , 维护好消费者的合法权益起到重要作用 。
但在当下 , 自习室能否摆脱“二房东”模式 , 还需要从业者再思考、再探索 。
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