王某提前一个月以1000元的价格订购了某航空公司全价3000元的三折机票，后因临时改变行程，王某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续，航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费 。那么，王某应当支付多少钱的退票费？是按照机票原价的30%还是打折后票价的30% 。
本案例中对于“按机票价格收取30%手续费”中的机票价有争议，因为该条款是航空公司为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款 。此时若发生争议，就涉及到格式条款的解释规则了 。
《民法典》第498条 对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释 。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释 。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款 。
本条规定了格式条款解释的三规则：
规则一
通常理解的解释
理解：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释
规则二
不利于提供方的解释
理解：对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释
规则三
非格式条款优先的解释
理解：格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款 。
【详细了解退飞机票规则 退飞机票要扣多少手续费】 所以，以上案例中的“按机票价格收取30%手续费”中的机票价应解释为折后价，而非原价 。
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