家里三个人都阳了，却没有药，在南京的孩子给我们寄来救命药，害怕一般快递公司不能如期到货，特地选择了顺丰快递 。
然而21日13：14从南京寄出，直到现在也没收到货 。
查询了一下物流信息，发现22日就到芜湖了，说是18：00前送到，结果时间改了又改，23日18：00之前，22：00之前，马都23：00点了，也没任何消息 。
因为急需药，于是打了顺丰速运的95338，转人工客服，不停地按*，等了8分多钟以后，却传来一声“座席繁忙，无法提供人工服务”，挂机了 。既然无法提供服务，干嘛总让我按*排队呢？
【顺丰速运预约寄件记录 顺丰速运快递信息更新太慢】又打了顺丰速运银湖中路营业点电话，始终无人接听，后又打了派送员的手机，关机 。
我知道现在是非常时期，快递公司忙不过来，想着去营业点自提，可电话打不通呀，难道成摆设？
以前总认为顺丰速运服务排第一，宁愿放弃其它快递公司的6元快递费，而选择了14元的顺丰速运，结果，救命的药至今未到，还联系不上 。
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