【怎么经营一个淘宝店】
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一家网店,如何经营好它呢?
开店有个好门帘 。网上的店,自然就是网店的页面装修 。选一定一种风格 。定下来几个基础的颜色 。自家店铺的颜色 。还产品广告等,各细节,统一风格 。耳目一新,或者是眼前一亮 。
对客服售后,都要做好岗前的培训 。对产品要充分的了解 。对于顾客可能提到的产品的疑问 。要先提前列出一个单子 。日后遇到新问题,可以多研究 。
经常检查更新产品的页面,广告 。上下架时间要多研究把握 。明白自家店铺产品针对的群体 。研究这些人消费的习惯 。有目的的推广相关的关联产品 。
多方面,多渠道的推广店铺 。在各大论坛,推广自家店铺,还有产品 。可以自己申请公众号,或者是微博 。最好是认证的哪一种 。定期把店铺上新的消息,发送到相关的账号上 。
看中好评,但是也不要太刻意 。面对顾客的评价,要认真看 。选择比较有建议性的意见记下来 。及时更正自家店铺,产品,不好的地方 。
多参加官方活动 。建立自己的粉丝群 。或者是福利群 。留住一部分固定的客源 。定期发送一些福利 。更好的开发新客户 。
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