接听电话的八个步骤
文章插图
电话铃响后应立即去接，把握好“铃声不过三”的原则，建议在铃响第二声的时候接听最佳，既不唐突也不会怠慢来电者 。
接听电话时需要亲切问候来电者，能迅速拉近通话双方之间的距离，并且应像来电者作自我介绍，可以避免打错电话，节约双方时间 。
【接听电话的八个步骤】 通话过程中要把握好通话的时间、内容和分寸，另外语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁精炼 。
推荐阅读
- 照片有几寸的
- 建立人际关系的四个基本原则
- 岚字的寓意和象征
- 温馨提示内容
- 铁帽子王相当于现在的什么官
- 长时记忆的容量
- 日冕的内层温度约为多少
- 敦字取名的寓意
- 全国消防安全宣传日是每年的11月几日
- 力破中和门的是