文秘专业知识考什么 文秘专业知识
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1.总是问自己:“你的职责是什么?”“结果如何?”“谁将使用结果?”(一)文秘工作者要努力做办公室的中流砥柱 。
【文秘专业知识考什么 文秘专业知识】文秘工作者是我公司各单位的“执笔人”和“参谋长”,这决定了我们的基本职责是坚决做好办公系统的文化会议组织工作 。这就要求我们明确我们的责任,在此进行总结 。我们最大的责任如下:
首先,我们应该在领导和管理方面发挥更大的作用 。秘书工作要围绕领导和工作紧密结合,而领导的范围,也就是秘书工作者需要延伸的范围 。比如领导需要召开会议,文秘工作者要提前梳理好会议事务,从实效的角度出发,尽量帮助参会人员提前熟悉讨论议题,明确会议方向,从源头上提高会议效率和质量 。
二是协助领导决策 。文秘人员应尽可能收集基层单位的相关信息,重点查找存在的问题,并通过深入分析,形成书面资料等材料,提供科学有效的建议,供领导参考 。
(二)文秘工作者要牢固树立结果思维 。
事实上,我们每个岗位和职业都有自己独特的贡献 。强化自身价值,提升贡献,首要任务是树立良好的结果思维 。当事情发生时,我们必须首先问自己,“我的结果应该是什么?” 。在这方面,我认为我们秘书工作者的成就应该是:
成果一:为领导提供辅助服务,比如协助领导起草演讲稿 。这里的重点是数据收集、逻辑处理和提问 。演讲稿的起草,其实是我们体现“以文助政”原则的重要平台 。希望大家能够静下心来,脚踏实地的练习写作技巧,充分发挥自己应有的作用 。
成果二:通过书面材料将工作思路和措施传递给单位同志 。这里提到的书面材料主要包括工作报告、正式文件等 。其实对于我们来说,这些文字材料并不是我们“炫耀文采”、“堆砌文字”的工具,而应该是单位传递工作理念、措施、文化的窗口 。我们要深入挖掘文字蕴含的价值,努力通过文字准确传递信息,让更多的员工知道我们的任务是什么,如何有效工作 。
成果三:组织本单位重要会议,形成会议纪要和纪要,并准确分发给相关人员 。在这里,我想强调的是,我们有些同志往往能够及时准确地起草会议纪要,但却忽视了纪要的分发和监督,而这恰恰是最关键的一个环节,因为所有的会议决定,只有准确地有效地分发到责任单位和管理者手中 。这也是我们价值的关键 。
(三)文秘工作者应当知道自己的工作成果是为谁所用 。
事实上,我们成果的使用者主要是三类人 。首先,它们被领导者使用 。我们应该为领导者提供尽可能多的有价值的信息,以便他们能够做出准确的决策 。二是基层单位同志使用,主要是让同志们尽可能了解最新动态,打通信息不对称的瓶颈,也有助于集中精力工作 。三是为群众所用 。这主要是强调宣传的作用,讲好单位的故事,为品牌创建打好基础 。
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第二,时刻问问自己,为了让同事更好地履行职责,你应该具备或学习哪些技能或培训?在这里,我从秘书职责出发,结合自己的经验,总结了两种技巧,供大家参考 。
技能一:具备处理常用文件和撰写行政文件的能力 。
(1)文件处理包括熟悉文件处理程序,做好文件收发工作;掌握各类专项文件的管理步骤和方法,有效管理各类专项文件 。
(2)文件写作要求掌握公告、通知、通告、请示、答复、命令、指示、计划、决议、总结文件、记录、简报文件、规章制度文件等行政事务性文件的写作格式和要求 。
技巧:要通过培训学习,不断提高秘书有效服务意识 。秘书工作最重要的使命是服务 。因此,要始终坚持高效率、全过程的原则来提高秘书工作的成绩 。整个过程主要是要求文秘人员将领导的意图和决策全面、准确、详细地传达给员工,并认真、真实地向领导汇报以下执行情况,让领导全面掌握和了解每个人的执行情况,为以后的决策打下良好的基础 。效率主要是秘书工作者在保证工作质量的同时,还需要保证工作效率和信息传递的有效性 。
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3.总是问自己,你需要从组织或者上级那里提供什么资源、信息和工具,你有什么权力?目前对于下属的工作,我们传统的工作思路只是“怎么安排”“怎么控制”,实际上是一种狭隘的管理职能 。我们应该做的是更多的授权 。这里的赋能不是简单的培训,而是结合工作实际,尽最大努力让员工对工作资源有更多的控制权 。我认为有两种资源是我们秘书工作者的“必要能量” 。
资源一:履行职责的基本技能可以通过培训或自学获得,主要包括五个方面:
1.政治理论方面,经常关注或了解一些相关信息,有一定的思想水平和理论水平,是做好秘书工作的基础 。
2.在逻辑思维方面,要掌握逻辑知识,有较强的逻辑思维能力 。
3.政策法规,以便在组织文稿或协助领导时提出合理化建议 。
4.专业技能和业务技能,千万不要写只会说外行话的东西,甚至会犯错和开玩笑 。当然,你不一定要精通技术业务,但你必须知道并熟悉基本的常识性技术业务知识 。
5.公文写作的基本技能主要是公文写作的一般理论知识 。
资源二:上级要尽可能多的和文秘人员沟通,为他们起草相关的大型材料,充实弹药,打好基础 。
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