日产发动机漏机油吗 日产发动机怎么样
中国网汽车6月4日讯——近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)接到一位日产轩逸车主的投诉 。“这件事把我家老太太逼得几次高血压昏厥,只能靠安眠药入睡……”在谈到她的故障车时,车主激动地说...
据车主介绍,他的2020款日产轩逸是2020年10月购买的,但是刚刚开了1000公里 。到去年12月,车主发现该车发动机机油乳化严重 。
2021年1月11日,车主将车开到4S店维修,对方表示需要更换发动机总成 。2021年2月3日,车主将发动机总成已更换的轩逸开走,但仅过了一个月 。3月13日,车的油明显又乳化了 。“而且油里有刺鼻的汽油味 。到目前为止,我的里程只有1771公里!我要更换新车或者退钱!”店主气愤地告诉采访人员 。
“(东风日产)厂家太敷衍了 。买车真的很容易 。汽车有质量问题很难换,维权很难 。我们根本没地方抱怨!如果在行驶过程中因质量问题发生重大事故,消费者的生命安全谁来负责?想想吧!”车主无奈地表达了自己的感受 。
经过4S店协商,车主同意退车,但他要承担相关费用 。车主向采访人员一一列举,包括:“车辆购置税12200元,损坏费8200元,GPS费1680元,五年超长双包费1000元,交强险1310元,合计约24000元 。”业主表示无法接受 。“车辆本身有问题 。为什么要业主承担这个费用!”并提出“4S店全额退款并换新车”的诉求 。
在谈到自己因这件事患病的母亲时,车主愤怒地质问东风日产:“无良厂家,你们都有父母,你们的良心在哪里?凭良心赚黑心钱!”
根据上述投诉,采访人员查阅了相关规定 。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条,家用汽车产品在保修期内,消费者出现产品质量问题,修理者凭三包凭证免费修理(包括工时费和材料费) 。家用汽车产品自销售者出具发票之日起60日内或者行驶3000公里(以先到者为准)内,发动机、变速器等主要零部件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器 。
此外,该规定第二十条规定:家用汽车产品在三包有效期内发生下列情形之一,消费者选择更换或者退货的,销售者应当负责更换或者退货:发动机、变速器累计更换两次,或者发动机、变速器的同一主要部件因其质量问题仍不能正常使用的,发动机、变速器及其主要部件的更换次数不再重复计算 。
【日产发动机漏机油吗 日产发动机怎么样】经过中国网汽车质量投诉平台与东风日产厂家的积极沟通协调,对方表示会高度重视此次投诉 。截至目前,车主回复采访人员称已退款 。
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