简历上怎么写个人核心竞争力 核心能力
你有没有经历过因为不理解领导的指示而被吐槽的尴尬?
你有没有经历过因为没有理解客户的诉求而失去交易的遗憾?
你有没有因为不理解女朋友的一点点要求而经历过冷战?
生活中,我们总是因为看不懂而吃大大小小的亏 。但这些损失是可以避免的,只要我们掌握了这种能力——沟通 。
沟通能力这么“神”?相信很多朋友都不这么认为,
“交流不是说话吗?这也能算核心能力吗?”
如果你简单地把交流理解为聊天和谈话,
这是一个大错误 。交流远比你的刻板印象复杂和有用 。
那么什么是沟通呢?
交流的本质是意义的传递和理解 。
从这个定义来理解,沟通分为两个关键步骤:
一个是意义的传递,一个是理解 。
如果任何一个步骤出现偏差,
那么沟通就是失败的 。
想想我们生活中沟通失败的例子,
“不理解”可能有两个原因,
一个是对方表达不清楚,一个是我们不懂 。
比如,被批评没有理解领导的话,不一定是我们自己的错,也可能是领导在传递信息时不够清晰,导致我们的理解也跟着偏差;
没有理解客户的诉求,可能客户表达的很清楚,但是我们理解的不恰当;
我没理解我女朋友的小小要求 。可能是因为女朋友的表情太隐秘了,我们也不知道她到底想要什么 。
毕竟“女人心是海底针” 。
因此,为了有效地沟通,我们必须确保信息被准确地传递和理解 。
当我们是信息的发送者时,记得要表达准确、清晰,明确的向对方说明是什么情况,问题是什么,对方需要做什么 。
我们作为信息的接受者,最需要注意的是,当你不明白对方的意思时,一定要反复提问 。虽然对方可能会被你惹恼,但是为了确认你能清楚地了解信息,还是要厚颜无耻地提问 。
理解对方意思的最好方法就是用自己的话重复对方的要求 。
职场中,前期问清楚问清楚,可以避免糊里糊涂做无用功,完不成任务,浪费时间精力 。没人欣赏你 。
只有当我们成功地完成了传递信息和理解这两个步骤时,沟通才算是有效的 。
看到这里,有没有改变你对沟通的刻板印象?
在人类社会中,掌握交流的能力是非常重要的 。
【简历上怎么写个人核心竞争力 核心能力】为什么这么说?因为在我看来,沟通的本质就是说话,对某个人,对一个群体 。
只有敢于发声,有效发声,清晰地传递信息让人们理解,才能引起更多人的关注,形成自己的影响力,取得更大的人生成就 。
所以,请主动锻炼自己的沟通能力 。熟练掌握了,就会少受很多苦,人生也会一帆风顺!
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