处理问题的十大步骤 解决问题的步骤有哪些
第一步 ， 调整心态 。很多问题总会与我们不期而遇 ， 遇事别怕事 ， 沉住气 ， 不急慌 。先迅速调整好自己的心态 ， 从容应对 ， 千万不要临阵畏缩 ， 更不要被突发的事情吓倒 ， 良好的心态是解决问题的核心 。
第二步 ， 明确问题 。任何问题的发生和出现 ， 都有它必然和偶然的根源 。首先要仔细了解清楚到底是怎么一回事 ， 明确问题的类型和特点 ， 再分析和判断后续的影响和解决的难易程度 。
第三步 ， 确定目标 。每一个问题 ， 都有最关键的影响因素和制约因素 。先找到解决问题的重点与核心 ， 制定出要解决问题和要想达到的目的 ， 紧紧围绕具体问题的本身展开和逐一明确 。
第四步 ， 罗列资源 。遇到了问题总是需要及时和圆满解决掉的 ， 推诿和回避只能让问题越来越复杂 。根据需要解决的各种条件 ， 罗列出能够确保解决问题的人、财、物等自身和外力可用资源 。
第五步 ， 拆解问题 。任何问题的发生 ， 都有它内在的构成要素和问题中的层级结构 。把具体的问题拆解开来 ， 根据制约的要素逐一组合 ， 再找到问题的具体症结所在 ， 便于逐个击破 。
第六步 ， 方法方案 。不管多难多复杂的问题 ， 总会有最终可以圆满解决掉的方法和方案 。依据问题实际 ， 先探讨和商量出能够有效破解的可行方法 ， 再结合难易程度制定一套可以顺利实施的可行方案 。
第七步 ， 行动执行 。任何好的方法和方案 ， 都是需要被很好的贯彻执行才会体现出它的价值和效果 。方案一出 ， 毫不懈怠的马上执行是确保问题提早解决的最佳时机 ， 切忌耽误让夜长梦多成为了现实 。
第八步 ， 反馈改进 。每一套方法和方案 ， 在具体的执行过程中都能反映出一些优点和不足 。根据在执行过程中遇到的具体情况及时修正改进 ， 使方法和方案更具有可操作性和时效性 ， 利于问题尽快解决掉 。
第九步 ， 总结经验 。当每一个问题从出现到最后圆满解决后 ， 期间所有的过程都必须总结出经验 。问题是会伴随着我们一路前行的 ， 及时全面的总结每一次问题的经验 ， 有助于今后更加从容有能力克服更多问题 。
【处理问题的十大步骤 解决问题的步骤有哪些】第十步 ， 反思教训 。不管是偶然发生还是必然发生的问题 ， 引发总是有根本的原因的 。针对每一个问题的整个过程 ， 展开自我反思 ， 吸取教训 ， 然后不断提高我们提前预处理和化解问题的综合能力 。
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