产品经理工作内容总结 产品经理工作职责与考核标准
对于想入门或已入坑的产品经理来说,我相信大家心里或多或少的对产品经理职责有些疑惑 。什么是产品经理?产品经理的职责到底是什么?今天,小编以个人经验帮你解开心中所有的心结 。
产品经理一直是互联网从业人员梦寐以求的工作,为什么这么说呢?部分朋友的解释是这样的:“如果你什么都不会,就去做产品经理吧,事情少,工资还高” 。事实是这样吗?虽然说不同的领域,产品经理的职责有部分差异,但是其关键职责是大同小异的 。可以将其归纳为以下七个方面 。
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1. 市场需求调研
需求调研是通过某种方式了解客户需求、研究市场及竞争对手现状,以达到创新或改进产品的潜在机会 。虽然其调研的结果我们不能全信,但是可以给予我们产品经理很好的引导作用 。
常见调研方式:
1)与用户、潜在用户或直接面对用户的朋友(如市场、销售、客服、售后支持等)面对面交流;
2)问卷调查、用户A/B测试、有奖征集;
3)亲自体验不同的竞品;
4)仔细分析市场现状报告;
5)观察并记录用户行为轨迹;
此阶段结束后,产品经理根据汇报对象的不同需输出BRD(商业需求)或MRD(市场需求)文档 。
2. 产品规划定义及进行产品设计
产品定义:明确产品需要做的事情,一般以PRD文档呈现 。
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1)产品愿景
设计此产品的初衷是什么?能够为人们解决什么问题?
华为:丰富人们的沟通和生活;
滴滴打车:让我们打车变得更加方便快捷;
Mockplus:每个软件产品(App)设计的背后,都有Mockplus的服务和支持;
2)目标市场
设计的产品到底是为谁解决问题?
3)产品功能描述
详细描述功能信息及单个模块的作用 。
4)竞争分析
市场上现有有哪些同类产品?竞品模式是什么?
5)用例模型
通过建立用户模型,明确业务目标 。
【产品经理工作内容总结 产品经理工作职责与考核标准】6)功能优先级
确认哪些是需先开发的功能,哪些是后期迭代的功能 。
7)性能支持
能承受的最大并发量,同时间段内的在线人数及响应速度等 。
8)其它
产品设计:明确产品的外观,包括原型设计、用户体验设计、UI界面设计 。
此阶段主要输出物是原型图及PRD(产品需求文档) 。
3. 必备工具
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Office(Word、Excel、PowerPoint、Visio)
Word、Excel、PowerPoint就不多说了,从小用到大的必备办公软件 。
Visio
专业的图表软件,产品经理可用来绘制用例模型 。
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