任天堂|美国任天堂第三方维修商称被NS手柄漂移维修订单淹没
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对于很多任天堂Switch玩家来说 ， Joy-Con摇杆漂移就像牛皮癣一直困扰玩家 。 不过对于负责维修的售后人员来说 ， 也当然是非常困扰 。 根据负责美国任天堂Joy-Con手柄维修的United Radio前主管向Kotaku透露称 ， 在过去他们每周都要面对成千上万的Joy-Con维修订单 ， United Radio甚至为了能够处理如此大的订单而创建了一个新车间 ， 专门维修Joy-Con手柄 。
根据这位员工的说法 ， 在Switch发售的第一年 ， 美国任天堂不会维修Joy-Con ， 而是给玩家直接换一个新的替代 ， 不过在第一年之后美国任天堂将Joy-Con的修理业务交给了第三方的United Radio 。 不过United Radio的很多员工母语不是英语 ， 导致很多沟通问题与效率问题 ， 进而导致了很多维修错误 。
在2020年 ， 任天堂社长古川俊太郎就曾经为Joy-Con的摇杆漂移问题而道歉 ， 而因此任天堂遭遇了包括欧洲、美洲等地的大量消费者保护协会的集体诉讼 。 对此 ， 任天堂技术开发部门总经理表示所有模拟摇杆都会随着时间而磨损 ， 就像汽车轮胎一样 。 对于如何提高其耐用性 ， 任天堂一直在研究解决 。
【任天堂|美国任天堂第三方维修商称被NS手柄漂移维修订单淹没】
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