隐私|上万字的App隐私协议为什么不合理
每次注册帐号或者安装软件时 , 面对屏幕弹出的“用户协议和隐私政策” , 在点击“同意”之前 , 你会读吗?去年光明日报与武汉大学联合调研组对1036人进行调查访谈的结果显示 , 77.8%的用户在安装App时“很少或从未”阅读过隐私协议 , 69.69%的用户会忽略App隐私协议的更新提示 。
理论上说 , 协议越详尽 , 双方权利责任越明晰 。 但在手机屏幕方寸之间 , 手机里几十个上百App , 让用户每次下载安装时都读一篇“硕士论文” , 怕也有些强人所难 。 而这就有些矛盾 , 企业为保证用户知情权提供细致的条款 , 但用户却因为过于细致导致冗长而“少有人读” , 如此知情权也就无从谈起 。
【隐私|上万字的App隐私协议为什么不合理】除了篇幅过长 , 几乎所有App隐私协议都是“同意就使用、不同意就ByeBye” , 从用户角度 , 这份协议怎么看都带着些许强制的意味 , 难说是双方的公平对话 。 更有一些协议在专业复杂的术语和条款中“夹带私货” , 比如地图导航类App必须授权的信息中出现通讯录权限 , 与第三方或者是关联方共享必要信息却对“第三方”和“必要信息”都不作说明 , 或者协议中嵌入其它协议 , 等等 。
作为App获取用户信息、双方对话的第一道关口 , 隐私协议不能仅仅是收集、使用个人信息服务的“说明书” , 更应成为用户利益的“保障线” 。 用户担心的无非是 , 平台方将侵权行为从一开始就隐藏在技术壁垒下 , 自己对此毫不知情 , 或者即便知情为了正常使用也只能被迫同意 , 被侵权后还投诉无门 。
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