汽车上门保养app哪个比较好
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近年来 , 瞄准汽车“后市场”的各类电商o2o如雨后春笋般出现 。例如博湃上门养车、E保养、弼马温、易快修、车小弟等 。那么 , 面对这么多选择 , 到底汽车上门保养app哪个比较好呢?下面 , 小编亲身体验了一些互联网汽车保养服务 , 分享给大家看看吧 。
1.网上买材料到门店安装
小保养花费:384元
优点:价格透明
缺点:服务质量参差不齐
这类APP的代表有养车无忧网、途虎养车等 。小编选择了养车无忧网体验 , 该APP主打保养材料及配件销售 , 推荐但不负责安装服务 。
小编在手机端上输入车型、年份、排量、里程数后 , 系统自动推荐保养项目:更换机油机滤 , 推荐我使用绿瓶装嘉实多机油4L , 机滤1L , 总价334元 , 再就近选择合作门店安装 , 工时费50元 , 共计花费384元 , 而相同的保养项目4S店价格是472元 。
体验感受:机油的价格比网购相对便宜 , 门店服务不错 , 在小编没有要求的情况下主动做了检测、洗了车 。而且推广期 , 各种优惠券、抵价券、免工时费的活动很多 , 实际还能省下一笔钱 。但翻看下网上评论发现不少车主投诉 , 有的被门店推销 , 有的店技师甚至不认识网购的配件……门店服务质量参差不齐 , 而依赖线下门店的APP对合作方也缺乏约束力 , 甚至存在反被抢客户的现象 , 比如 , 老板会挽留客户:“你下次到我这里来 , 我给你网上一样的价格 , 工时免费 。”
2.线下实体店 , 试水线上新模式
小保养花费:498元
优点:有实体店支持 , 更可靠
缺点:若无优惠、体验券 , 价格就没优势
车家佳由物产中大元通集团投资打造 , 在杭城已经开设了多家云服务体验店 , “家养车”是依托于线下门店推出的上门保养品牌 。老店新活 , 体验感怎样呢?
小编经过微信预约确认后 , 两位技师早早到了上门地点 , 从工作车上搬下大大小小十几件工具 , 还准备了饮用水和靠椅 , 方便客户近距离观看 。整个保养过程大约35分钟 , 官方价498元 。但活动推广期间 , 有0元保养、99元保养特惠 , 还有大量折价券、体验券赠送 , 非常划算 。
体验感受:上门保养服务说到底拼的是客户体验和技师的职业素养 , 元通集团实力雄厚 , “家保养”两个技师一个来自元通雷克萨斯 , 一个来自奥迪 , 没想到 , 我十来万元的小车也能享受到豪华品牌技师上门服务 。更何况 , 找得到线下门店的上门保养 , 更让人放心 。
3.路边维修店 , 打造成透明工厂
小保养花费:299元
优点:全程尽在车主监控
缺点:门店还太少
去4S店做保养价格贵 , 去路边维修店做保养对质量又很难放心—“去保养”就是一家致力于解决消费者和维修店痛点的公司 , 模式也是另辟蹊径 。
小编通过去保养的微信号 , 在线选择服务类型 , 预约 , 到店进行保养 。保养过程模块化地呈现在微信里 , 并且全程视频直播 。车主即使身在办公室 , 打开微信就可以看到技师正在进行什么操作 , 使用了什么配件以及配件的编号等等 。最后 , 小编在微信上验收、付费和评价 , 整个过程非常透明 。搞活动期间 , 花费299元 。
体验感受:去保养的服务模式与代驾公司合作 , 上门取车 , 送到指定加盟店或自营店保养 , 完工后再送回—既解放了消费者的时间 , 又做了上门保养不能做的项目 。不过 , 去保养现在门店很少 , 代驾服务尚未开始 , 还远远不能承担起大量的汽车后服务需求 。而且这种模式如果被4S店复制 , 恐怕就要走上拼材料价格这条老路了 。
4.自有技师 , 上门保养
小保养花费:318元
优点:省钱省时间
缺点:服务内容单一
与仅提供平台的APP不同 , 这类电商拥有自己的技师团队 , 对技师的服务和水平更有把控力 , 比如博湃养车、府上养车、卡拉丁、e保养等 。
小编在博湃养车微信上输入车辆信息 , 提交预约 , 保养项目可自行选择 。傍晚 , 客服来电核实信息并约好上门时间及地点 。第二天 , 两个开着面包车、穿着工作服的技师就上门来了 , 戴上白手套 , 准备好工具、材料 , 摆好录像头 , 放好防护套及防撞围栏 , 开始作业 。两名技师动作熟练 , 分工明确 , 与上文同一款车 , 小保养连工带料官网价318元(京东价239元) , 机油为壳牌蓝喜力 。另外 , 博湃养车一开始推出的1元养车 , 是在自行购买材料的前提下 , 免费上门服务 。
体验感受:如果你就想换个机油 , 上门养车的优势很明显 , 省钱省时间 。上门保养的技师实际上兼具了维修接待和技师两个角色 , 看得出经过专业培训 , 技术熟练 。但上门保养有它的局限性 , 比如有些底盘关键部位必须把车辆升起来 , 用力晃动才能检查出问题 。而上门保养 , 不能将车辆举升做检查 , 很多规定项目做不了 。因此 , 如果你车况不好、车龄较长 , 甚至可能存在漏油或底盘件老化的情况 , 那么不推荐上门保养 。
以上4种汽车保养服务为小编亲身体验过后的实际感受 , 关于汽车保养app哪个比较好 , 大家可根据其优劣势分析及价格对比来参考 , 选择适合自己的汽车保养服务 。
以上就是小编为您整理的关于汽车上门保养app哪个比较好的全部内容 , 希望对您有所帮助 。如果您还想了解更多车辆保养小知识 , 例如如何自己保养汽车等专业问题 , 请继续关注哦!
【汽车上门保养app哪个比较好】
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