实测|手机浏览器实测乱象多!广告引流涉黄平台,捆绑软件强制下载
点开手机浏览器首页 , 穿着黑丝的美女照片伴随着广告映入眼帘、不慎点击广告后手机突然多了一个下载中的软件 , 赶紧想退出页面又多出来一个广告……手机浏览器已多次因乱象引起关注 。 2020年11月 , 国家网信办曾部署开展网络“软色情”信息等问题的专项整治行动 。
又是一年3·15 , 南都采访人员实测11款手机浏览器发现 , 部分仍存在软色情、擦边球现象 , 浏览器推送的广告配图是全身几近赤裸的女性 。 此外 , 还有浏览器强制下载App、广告关不掉 , 也有浏览器推荐涉嫌违规的医疗广告 。
引流至付费“涉黄交友软件”
国家网信办2020年11月部署开展的网络“软色情”信息等问题的专项整治行动中 , 对含有性暗示、性挑逗倾向的特别是借瑜伽、健身、街拍、Cosplay等主题 , 专注于展示低胸、露乳、黑丝、短裙、底裤或者特写呈现臀腰背腿等人体部位的各类软色情信息 , 以及利用此类信息博眼球、赚流量的平台、账号和经营主体开展重点治理 。 随后 , 天津、上海、河北等地陆续开展集中整治“软色情”问题 , 重点提及浏览器等平台 。
2022年3月 , 南都采访人员再次调查发现 , 在多个手机浏览器平台 , 标题党、软色情擦边球等软色情内容依然存在 , 为涉黄漫画、小说、直播、聊天软件等引流 。 有时 , 软色情内容还会被包装成科技、财经等领域的内容 。
以炫动浏览器为例 , 一则广告标题为“华为大屏折叠屏价格依旧高 , 5G+鸿蒙+麒麟处理器” , 主体内容是“我选科技 百家号” , 但配图是几近赤裸的女性 。 点开广告即跳转至虫虫漫画的下载页面 , “海量未删减漫画免费看” , 页面中充斥着标题含“偷窥”等字眼的涉色情的漫画 。 还有多则浏览器推送广告中含有同城“交友”软件 , 下载页面明晃晃写着“同城速约 , 只玩真实 , 真人社区 , 共享女友点击下载约炮专用App”等 。 部分软件在注册后会有客服接待 , 询问年龄喜好和城市 , 承诺安排相应活动 。
3月14日 , 炫动浏览器官方回应南都采访人员称 , 该浏览器只是一个开发者 , 直接在华为广告平台如快用广告平台上对接广告内容 , 并不做广告审核 。 此外 , 目前该浏览器在应用平台已下架 , 不知为何在部分手机应用市场仍能下载 。
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在久久浏览器的广告中 , 一款名为“就聊”的交友软件广告频繁出现 , 完成身份注册后 , 会有多个头像为女性的用户发来私信 , 其中不乏暗示性文字 , 以及行为夸张、衣着暴露的图片 。 免费消息次数用完后 , 会转入充值或做任务赚金币的环节 。
南都采访人员在实测中看到 , 多个浏览器利用衣着暴露的美女图片及引人联想的标题 , 诱导用户点击 。 快用浏览器中 , 主页推送就出现了标题隐晦、涉家庭伦理的推广 。 UC浏览器则以一些留有悬念的“擦边球”标题 , 为小说软件引流 。
对此 , 快用浏览器回应南都采访人员表示 , 该浏览器产品内所有广告均来自百度广告联盟 。 “我们是相信百度广告联盟作为品牌合作方 , 能给我们的用户提供合法合规的广告内容 。 按照您所说的情况 , 我们自查之后发现这种情况确实存在 , 但是确实也并不普遍 。 ”
该平台称 , 会暂时关闭产品内的所有百度联盟广告 , 并推动百度广告联盟对他们的下载类广告问题进行解决 。
针对实测中出现的推荐栏“擦边球”广告 , 3月14日 , UC浏览器方面向南都采访人员表示 , 应用软件里的所有广告经过机器人和人工审核 , 小说页面的广告关不掉是为了给作者增加收入 , 如需关闭要充值会员 。 若首页推送了用户不感兴趣的广告 , 可以选择广告右下角的屏蔽功能 , 屏蔽后7天内不会有广告流出现 。
其称 , 用户若遇到擦边球广告 , 可以在客服发送的链接中投诉 , 后期会有客服联系广告商核实并下架 。 为什么经人工审核的广告还是会有擦边球内容?工作人员表示 , 可能部分广告商篡改了广告的落地界面 。
就软色情问题 , 垦丁律师事务所创始人律师麻策向南都采访人员分析道 , 作为基本功能软件 , 预置浏览器在一定程度上享有“免卸载”的优待权利 , 因此浏览器仍然是移动互联网的重要流量中心 , 有强大的用户群聚效应 。 同时 , 浏览器不像封装类App , 通过域名的不断跳脱及页面更新 , 较难被管控和监测 , 这也导致浏览器成为软色情的温床 。
麻策认为 , 浏览器产品已经不再是传统意义上的中立软件 , 越来越多的浏览器已经实质上成为信息聚合分发的内容平台 。 因此浏览器产品应当根据《互联网信息服务管理办法》等规定尽到良好的违法内容阻断责任 , 主动过滤有害网址域名 , 对恶意代码、欺诈、色情、误导下载类信息 , 可以作为的节点包括事先过滤 , 事中动态监测以及事后举报处理 。
北京和昶律师事务所律师王亮亮对南都采访人员表示 , 需要分析是网页上有色情广告 , 还是浏览器自身推送色情广告 。 如果是前者 , 网页自身要承担责任 , 浏览器只负一般性监管责任 。 如果是浏览器自身推送 , 则浏览器负直接责任 。
王亮亮还表示 , 浏览器作为一个应用平台 , 对平台上的信息和广告负有监管义务 。 如果明知其违规、违法 , 应承担连带责任 , 但一般不涉及犯罪 。 如果相关广告背后的交易涉嫌犯罪 , 那么浏览器可能涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪 。
强制、自动下载安装App
2022年3月 , 工信部曾就网友和媒体反映的部分网站在用户浏览页面信息时 , 强制要求下载App的问题召开行政指导会 。
工信部信息通信管理局指出 , 部分信息资讯、网络社区等网站在用户浏览网页时 , 频繁弹窗推荐App , 要求下载App才能查看全文、不用App不能看评论等 , 妨碍用户使用网页浏览信息 , 侵害用户合法权益 , 群众反映强烈 。
该局要求相关互联网企业在用户浏览页面内容时 , 未经用户同意或主动选择 , 不得自动或强制下载App 。 推荐下载App时 , 应同步提供明显的“取消”选项 , 切实保障用户的知情权、选择权 。 同时 , 无合理正当理由 , 不得要求用户不下载APP就不给看 , 或者不让看全文 。 此外 , 不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开App , 或跳转至应用商店 , 影响用户正常浏览信息 。
在安卓端快用浏览器中 , 南都采访人员发现 , 该浏览器主页推送广告中会出现“版本过低 , 请尽快更新”的提示 , 此时无论是点击取消按钮或者右上角的退出按钮都不能取消更新 , 手机后台会开始下载相应App 。 而在浏览主页过程中 , 若出现YY直播的广告 , 即使没有点击右下角的下载按钮 , 只是点击了广告中任意位置 , 也都会在后台开始下载该App 。
而在百度浏览器极速版的随机实测中 , 南都采访人员点击了一篇网页文章 , 没过几秒 , 文字页面直接自动跳转到淘特App广告页面 , 并自动开始下载安装App 。
关闭该页面返回后 , 网页又自动跳转到八字测算小程序界面 , 该界面还会弹窗出某短视频平台广告 , 弹窗下方有明显的绿色关闭按钮 , 但点击该关闭按钮后 , 界面却又自动跳转到该App的广告页面并开始自动下载 , 即使这时再点击退出 , App还是会自动安装到手机上 。
南都采访人员再次测试时 , 仔细观察才发现 , 在八字测算小程序界面弹出的弹窗广告上 , 明显的绿色关闭按钮上方 , 有极小、近乎与背景色融为一体的“关闭”二字 。
多次点击、测试后 , 手机已经自动下载了众多手机软件 。 如果不及时删除 , 这些软件甚至会在解锁手机时自动推送广告占据屏幕 。
针对自动跳转强制下载App的现象 , 百度客服回应南都采访人员称 , 系统会有自动的审核拦截机制 , “但是有可能它本身审核通过了 , 而网站的管理人员自己修改内容 。 这种情况不排除网站内安装一些代码之类的信息 。 ”其表示 , 遇到这种情况用户可以点击搜索页面对应链接右下角的三个点 , 进行举报反馈 , 后台确认到此条链接有异常会做对应处理 。
随后 , 南都采访人员向百度方面反馈了该链接的网址及详细情况 。 南都采访人员再次搜索发现 , 该网页短暂消失在搜索结果页面中 , 举报后再次出现时 , 链接出现了变化 , 点击后再未出现连续跳转和自动下载 。
北京盈科律师事务所律师李兆岭向南都采访人员表示 , 通过适当的方式推广产品或服务或引导手机用户消费 , 属于正常的商业行为 。 但推送信息并不是无限制的 , 不能影响用户正常使用网络 , 并应当提供快捷的拒绝方式或途径 。 若超过必要限定 , 如反复提示下载、反复要求转发、连续提示或跳转 , 影响手机用户正常使用网络 , 或者强制下载、删除、安装App、擅自获取手机用户的信息 , 严重违背手机用户的意愿 , 侵犯手机用户知情权和选择权的 , 属于违法行为 。
李兆岭称 , 总而言之 , 浏览器运营商推荐信息应当在不侵害手机用户合法权益的情况下 , 实施其商业行为 。
点击“关闭”键后反而跳转至广告页面
在测试中 , 南都采访人员还发现 , 除了软色情擦边球及强制下载App等问题 , 部分手机浏览器还存在广告关不掉的现象 。
在对2345浏览器实测时 , 南都采访人员发现 , 点击该浏览器搜索栏后 , 页面顶部会出现约占屏幕三分之一的广告 , 内容为“已为您准备50元现金红包” , 同时广告右上角有关闭图标 。 但点击该图标后并未关闭广告 , 反而进入广告页面 。
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南都采访人员随机点开2345浏览器首页推送的数篇文章 , 大部分文章页面都有插入广告 , 占据三分之二左右的页面 , 正文内容只占剩余三分之一 , 需要另外点击“阅读全文”按钮 。
部分广告会还会“伪装”成科普文章 。 在一篇推送文章最下面“相关推荐”里 , 有一则名为《你喝的“牛奶”可能根本不是牛奶 , 选购牛奶必须知道这些》的广告 , 配上玻璃杯装牛奶的图片 , 右下角的浅灰色的“广告”标识非常小 , 点开后是天猫商城罐装奶粉的产品销售广告 。
南都采访人员在UC浏览器底部栏的小说阅读器时 , 页面最下方出现一个广告栏目 , 且无法关闭 。 广告栏目左上角用小字提示“会员免广告” , 点击后跳转会员购买页面 。
南都采访人员注意到 , 《互联网广告管理暂行办法》规定 , 利用互联网发布、发送广告 , 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 , 应当显著标明关闭标志 , 确保一键关闭 。 不得以欺骗方式诱使用户点击广告内容 。
南都采访人员在实测中还发现 , 万能浏览器存在大量治理膝盖疼痛、近视、耳聋、老年帕金森等疾病的广告 。 从主页推荐中 , 南都采访人员点进由“航奥”发布的标题为“武汉10岁小孩近视500度 , 不用针 , 不用药 , 一招改善孩子近视”的广告 , 跳转一篇名为“[已证实]CHINA10岁少女逆转500度 , 轻松矫正视力”的文章 。
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据悉 , 《广告法》规定 , 医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率;与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;利用广告代言人作推荐、证明;法律、行政法规规定禁止的其他内容 。
李兆岭向南都采访人员表示 , 手机浏览器属于移动互联网领域 。 当前 , 随着移动互联网与社会经济和生活越来越密切 , 就涉及维护数据安全、促进经济发展、公民权益保护三大方面的平衡 。 这三大方面的平衡需要通过相应的制度予以规冶 。 虽然有了《电子商务法》、《数据安全法》、《个人数据保护法》等 , 但实现各方面平衡 , 还需要更多配套法律法规 , 以增加可实施性和可操作性 。
在手机用户、浏览器运营商及社会公益三方博弈下 , 规范浏览器运营商行为将成为平衡各方利益的重要方式 。 因此 , 浏览器运营商可能需要从承担社会责任、维护手机用户个人利益角度 , 依法合规经营 , 在维护数据安全、保护公民权益的同时 , 获得经济收益 。
出品:南都即时
【实测|手机浏览器实测乱象多!广告引流涉黄平台,捆绑软件强制下载】采写:南都采访人员 杨天智 方诗琪 马铭隆 林子沛 实习生 谭儒烨 王雅丽 王晨瑶
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