员工因违反厂规厂纪被辞退，在公司门口闹事，你是领导应该怎么处理？
【问题分析】
员工违反纪律，还敢来闹事，考虑主要有几个原因：
1、要么是员工不服，认为制度不公平；
2、要么就是主管滥用个人权利导致员工被辞退；
3、要么就是员工觉得没有面子，想通过闹事要回点什么 。
【我的观点】我是领导，会考虑事情的3个层面：
1、事情的影响：
包含对员工的影响，对厂里工作的影响，对外的影响，特别是对外的影响，比如围观群众才不管具体谁对谁错，只是觉得是这个工厂肯定是血汗工厂 。
2、事情的解决方式：
对公解决还是私人名义解决，有时候在面临对公解决不了的问题时候，先从私人的角度去解决，比如用钱直接先平息事端再说 。
是不是需要第三方介入，比如报警 。
3、管理的优化
通过这件事情，管理上要做什么改进
文章插图
【我的真实案例】
若干年前，我在快消行业一家上市公司工作，生产任务大，我们通过第三方劳务公司雇佣了一批外地的工人，几乎都是没有什么相关经验的人，和公司的员工一样的作息制度，一样的报酬，不同的是他们是劳务工 。
工作没有几天，有人在生产线受伤，比如手指被刮伤了，更多的是叫苦叫累 。于是劳务工们将意见反馈给到劳务公司，劳务公司派人和我们谈，希望增加小时工资待遇，因为我们实行同工同酬，肯定不会答应他们的无理要求 。
第二天一早，所有的劳务工就在厂门口罢工，更可气的是，组织者就是劳务公司，还带来了社会上的七八个五大三粗的流氓壮胆 。扬言不做了，要拿回已经工作的天数的工资，还要求补偿回外地的交通费 。
面对几十个劳务工，劳务公司的主管还有七八个五大三粗的流氓，厂里的保安们倒也争气，和他们理论起来了，因为吵架，还引来了很多围观的外面的群众，事情一发不可收拾，出现了群体推搡情况，行政主管直接报警了 。
我在来公司的路上一直在了解现场的情况，等我到厂门口的时候，所有人看到我来了，也就安静下来了，因为他们知道我可以解决问题，除非我不愿意解决 。
接下来，我做了几件事情：
1、了解现场情况：
其实情况我基本是了解的，只是要确认下现场的情况与我的预判是不是一样的，经过了解，基本一致，那就放心了 。他们就是要钱，要补贴，而且希望马上回外地 。
2、我叫上劳务公司的主管还有几个员工代表到办公室，意在解决问题：
这个时候，我需要的是止损，减少双方争吵带来的影响，很多人都在看着呢！不明是非的人会无端指责公司，尽管公司没有问题，也没有错 。
3、和他们马上谈判怎么解决事情：我的立场是，工资可以给，回去的路费不可能，对这样的员工和劳务工，我可以不要，再找就好，尽管生产压力大，车间在催要人 。
最终的解决方案：
1）工资人事部门马上核算，同时扣除应该扣除的成本，比如工服，培训费以及住宿和餐费；
2）员工回外地的补贴公司不会承担，也不可能承担；
3）马上离职，上午下班前所有劳务工必须搬离宿舍，做完工作交接，否则不予结算 。
4）警察已经到了，请警察协助做调查，并形成笔录；
5）所有费用，我个人先行支出，并请所有人员签收已经收到劳务费及手续费 。
【总结】庆幸的是，公司并没有什么管理问题，唯一的问题就是处理危机事件上基层的员工还不是很成熟 。
任何事情，第一了解情况，第二，理清对方需求，第三，快速解决 。基本上很多危机事情都可以很好地解决 。
其他网友观点首先是要搭个缓解事态的平台 。即坐下来谈判，不是哄走了事 。就是把闹事人从公司门口转移到会议室内 。这样可以降低对公司的不良影响 。
其次是确定谈判代表协商 。拿出公司的厂纪厂规，逐项回答闹事者的申诉理由 。对于协调一致部分签署协议书 。
再次对于分歧部分可共同申请劳动仲裁 。公司指定专人会同对方代表去申请，直到问题解决为止 。你认为可行吗？
就像欣赏图中的风景，有序地观看才好一样 。
其他网友观点
题主说到的这种情况在现实生活中并不少见，有不少员工因为被公司或单位辞退后，接受不了这个事实，就会采取鱼死网破的做法 。
常见的方式就是堵在公司的门口闹事，而且希望这件事闹得越大越好，毕竟这有损公司的形象，然后他们的目的也就达到了 。
作为领导，应该如何处理这种紧急突发事件，公子给你几个参考意见：
一、安抚情绪首先最重要的还是先安抚对方的情绪，不管对方是因为违反了规章制度还是工作做不好而被辞退，作为领导这个时候都要尽量用平等的沟通方式跟对方说清楚这件事情 。
对于这些在厂里面做事的底层员工来说，这不仅是一份工作，更是一家人存活下去的希望，所以如果被辞退了，这就代表他们的生计没有了，他们当然要去找地方发泄，自然情绪会非常激动 。
因此领导这个时候千万不能跟对方争吵或者是发生正面冲突，而可以像谈判专家那样等对方情绪稳定下来后再去沟通 。这样双方就可以以一个比较轻松的状态聊天，为后续的沟通创造良好的环境 。
二、陈述利害关系等待对方情绪安抚下来之后，领导这个时候就可以采取进一步的措施了 。被辞退的员工心里当然也知道自己这么做是不对的，毕竟自己是因为违法了单位的规章制度而被开除的 。
所以我们可以进一步跟对方说明他的这种行为背后的利害关系有哪些？比如你可以这么跟他说“虽然表面上看你好像达到了损坏公司形象的目的，但这么做对你来说得不到任何好处 。你被辞退的这件事情也不会改变，而且公司如果因此遭受了荣誉上的损失，我们也是会以法律的手段来维权的 。”
“再说了，如果我们把辞退你的理由公之于众，大家很快就能知道原来你并不是一个靠谱的人，是因为违反了公司的制度才被开除的，现在反而还来抹黑自己的单位，这样的人你觉得以后还会有人敢雇佣你吗？”
一般来说，你把这里面的利害关系给讲清楚了，对方也就基本上没有再闹下去的理由了 。
三、借助他人的力量这里还有一个比较取巧的方式就是找“中间人”，因为这个闹事的员工已经跟公司闹掰了，所以公司的管理层或者老板出面都不行，他会认为你们铁定是一伙的 。
这个时候不妨找一些他身边关系比较好的同事，通过他的关系来劝一下这个人，而且作为中间人往往都能优先获得信任，这比你去来回沟通好几回都管用 。再或者可以通过关系找到他的家人，只要能说服他的家人不要闹，那么这个人也就不会再闹下去了 。
以上，希望对你有所帮助 。
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