跟团游的过程中,你会信任带团的导游吗?
我选择信任 。
我自己就是导游员 , 我在工作中最不喜欢听到的话就是:“导游的话能信的啊?”“不要听她讲 , 她不就是要赚钱吗?”“骗骗人的呀 , 哪有她说的这种情况?”
太多太多 , 不堪回首 , 现在回想起来 , 还会觉得不舒服 。
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也不知道什么时候起 , 导游就变成了“坑蒙拐骗”的代名词 。这和我当初入行的初衷完全是背道而驰的 。
做导游是我的工作 , 我是用服务来赚钱 , 如果您认可我的服务 , 可以选择购买我推荐的产品 。如果您不需要这些产品 , 那也请相信我善意的提醒 。
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回到原问题 , 在跟团游的过程中 , 我会信任带团导游 。
我知道她推荐商品、餐厅、自费都会给她返佣 , 我选择购买我需要的产品 , 互不为难 。
我知道她工作不易 , 有时候拍客人马屁只为要一个好评 , 我选择给她一个大大的赞赏 , 肯定她的工作 。
选择信任 , 是我将心比心 , 是我知道导游的工作不易 , 是我希望有更多人能认同导游的工作!
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【跟团游的过程中,你会信任带团的导游吗?】(图片均来自网络 , 侵删)
其他网友观点这个是个值得留意观察的问题 , 尤其在跟团游里 , 值不值得信任也只有跟团旅行两天后才能知道 , 因为跟团游一般一个导游带一个团 , 一个团少则十多人 , 多则几十人 , 前期沟通都是旅行社的工作人员在和游客做沟通 , 只有后期外出带团了 , 导游才和客人在一起!可以从以下几个方面分析值不值得信任:
一、旅行前
旅行前大家都先会了解下目的地的旅游情况 , 包括景点、路线、注意事项等 , 在这个基础上会去寻找旅行社了解具体情况 , 这时候的沟通就要看价格是否适中 , 沟通中旅行社人员是否解释全面到位 , 包括价格、吃住、每天的行程安排等 , 如果前期沟通中发现价格实惠 , 行程安排不松散不紧张 , 没有过低的价格(低价游) , 没有过多的购物点 , 那么说明这家旅行社是不错的 , 相信导游也不会差 。
二、旅行中
这个环节就是导游带团带大家玩的阶段 , 这时候要看导游讲解是否耐心不敷衍 , 是否会给游客讲明一些景点的注意事项 , 购物提醒等 , 如果导游讲解不耐心、敷衍了事 , 并且随意修改之前的行程路线 , 在购物点卖力忽悠大家买东西 , 把握不好每个景点的时间节奏 , 导致一天的行程过于紧张 , 走马观花 , 这样那你就得怀疑导游的能力和对其的信任度了!如果出现强制购物的导游 , 那就直接一票否决了 , 这样的没有什么信任可言 , 当然 , 前提是跟团的价格不能太低 , 低价跟团游强制购物是很正常的 , 一分价钱一分货 。
一位称职、值得信任的导游带团 , 你可以感觉到游玩是很有意思的 , 导游会提醒哪些东西不要买 , 哪些景区不值得花太长时间去玩等等 。
三、旅行后
如果最后自己的跟团游结束了 , 你整体上觉得这次玩的很开心 , 安排的吃住、景点和报团的价格对比 , 感觉物有所值 , 不虚此行 , 甚至觉得对导游心怀感恩 , 那么恭喜你 , 你遇到了一位非常不错的导游 , 是值得信任的 , 甚至你可能会把这次的旅行社、这次的导游推荐给身边的朋友 。
四、结束语
毕竟是跟团游 , 导游带的人会比较多 , 所以旅途中把每个人照顾的面面俱到的可能性是很小的 , 大家要相互理解 , 相互包容一点 , 这样相信你的旅途会是愉快的!
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其他网友观点
我的回答:
信任带团导游 。
首先 , 随着我们国家在国际舞台影响力逐年上升;综合国力不断提高 , 国民收入以及生活品质也有了很大提升;随着这些变化 , 人们解决温饱问题后 , 要提高生活品质 , 要生活的五彩缤纷;外出旅游就必将成为提高生活品质的一部分 。近些年 , 不管出国旅游、出省旅游以及区域景区景点观光旅游;背包旅游、骑行旅游、自驾旅游以及跟团旅游等 , 都是逐年攀升;今后会呈现火爆攀升趋势 。随着旅游板块的不断成熟 , 导游职业更会成为热门职业 。其次 , 国家对导游职业队伍建设、培养 , 有了更完善的系统规范与导游资格考试制度 。如:全国导游人员资格考试分多科目进行 , 笔试、面试以及总成绩当年有效 。国家旅游局委托各省级旅游主管部门向考试成绩合格者 , 颁发导游资格证书 , 他们才能有机会找到合适的旅行社换取导游证 。对导游人员的职业要求:“职业道德、职业责任、职业态度、职业纪律、职业技能、职业良心以及职业荣誉”等;对导游人员的行为要求:“遵纪守法 , 爱岗敬业;优质服务 , 宾至如归;真诚公道 , 信誉第一;不卑不亢 , 一视同仁;团结协作 , 顾全大局;好学上进 , 提高素质;身体健康 , 性格开朗 。”对导游人员的职业范围要求:“初级导游、中级导游、高级导游、中文与外文导游、全程陪同以及当地陪同”等都有严格区分;导游人员还要掌握服务方面的知识 , 如:政策法律知识 , 史地知识、社会知识;语言知识、心理学知识、美学知识、国际知识以及旅行常识等;导游职业还应该是:知识密度型与高智商的服务工作;导游用丰富的语言知识与游客之间沟通、讲解吐字清晰、咬字精准 尽可能避免游客听不清 , 听不懂等;这些对一个合格的导游来说 , 压力很大 , 挑战也很大 。再次 , 我国旅游事业与世界发达国家比 , 还处于刚起步阶段;旅行社团互相恶性竞争拉客;零团费甚至负团费等问题时有发生 , 给游客带来不好的印象与反感 , 这在其他行业刚起步阶段也是有的问题;旅行社总不会赔本赚吆喝吧?没有盈利 , 靠什么给导游人员发薪金?就只有与企业联手 , 让导游拿提成 , 造成“游客旅游看景点没有购物多 , 不购物就造成游客与导游之间的矛盾 , 甚至发生肢体动作 。”让游客付出更高代价;这些问题的出现 , 也是导游人员不愿意看到的;随着国家对旅游行业的治理整顿 , 刚开始的旅游乱像 , 已经得到有效治理 , 一个更加健康、成熟有序的旅游板块会呈现给广大游客 。综上所述:因为 , 国民整体素质的提高 , 靠国民之间相互包容、相互理解 , 相互支持 , 相互学习 , 相互信任;旅游中的带团导游与游客之间也是如此;所以 , 我信任带团导游 。
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