职场谋略 怎样处理工作中聊天的下属?
【职场谋略 怎样处理工作中聊天的下属?】在工作中闲聊的情况 , 经常发生 。在工作中聊天 , 当然有可能影响工作 , 但它亦有其积极的一面 。它在员工疲劳或感到沉闷时 , 起着一种松弛或调剂的作用 。
工作中闲聊通常不外乎出自下列几种原因:
(1)工作单调无聊 。
(2)心情过度兴奋 。
(3)工作不顺利 。
(4)肉体、精神的疲劳 , 尤其是精神方面疲劳 。
(5)公司的纪律、气氛松懈 。
管理人员要视不同的情况 , 以不同的方法处理 。例如 , 下属是因为工作量太少 , 则可分派需发挥较大能力的工作给该名下属 。如果某人特别喜欢闲聊 , 妨碍别人工作 , 可调动工作位置 , 分派单独性的工作给他 。如果闲聊明显地妨碍作业时 , 上司要清楚表明自己的想法 , 让下属自我反省 。
主管人员在处理闲聊问题时 , 不要过于主观 , 或只从负面去想 , 因为闲聊不但不可能杜绝 , 而且亦有其正面的意义 。如果上司绝对禁止下属在上班时谈工作以外的事 , 会令下属感到上司不近人情 , 工作士气会受影响 , 下属只希望“应酬”上司的要求 , 在工作上马虎了事 , 而不会积极进取 。
“闲聊”是单调感的补偿 。作业人员在无聊、沉闷、睡意浓厚时 , 往往利用闲聊来振奋精神 , 然后 , 再继续投入工作 。
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