职场谋略 领导开展批评的技巧
30.领导开展批评的技巧
批评重复性错误要小题大做;
【职场谋略 领导开展批评的技巧】批评偶然性错误要重话轻说;
批评群体性错误要以点带面;
批评客观性错误要名贬实褒 。
开展批评普遍存在“四难”“四怕”的现象 , “四难”即批评下级容易 , 批评上级难;背后批评容易 , 当面批评难;泛泛批评容易 , 具体批评难;一般性问题批评容易 , 原则性问题批评难 。“四怕”即怕批评了同级不利于共事;怕批评了下级丢了选票;怕批评了朋友和亲属伤害感情;怕批评暴露了问题有损单位形象 。
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