被12315投诉有什么后果

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01商家侵犯消费者权益 。消费者向12315投诉后,消协会组织商家协商解决 。如果商家与消费者协商不好,消费者协会将向工商行政管理部门举报,工商行政管理部门将对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家进行行政处罚 。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等 。

商场里的商品琳琅满目,可以满足消费者的各种需求 。然而,在某些情况下,不可避免地会遇到商家的侵权行为 。一旦发现商家侵犯自己的合法权益,作为消费者,有很多解决纠纷的办法 。消费者拨打12315热线投诉是维权的方式之一 。那么,消费者打12315投诉商家有用吗?被消费者投诉拨打12315会有什么后果?

1.商家侵害消费者权益时,消费者拨打12315投诉结果如下:

商家侵犯消费者权益,消费者向12315投诉后,消协将组织商家协商解决问题 。如果商家与消费者协商不好,消费者协会将向工商行政管理部门举报;

事实上,12315只是工商局设立的一个消费者投诉处理机构,即从公平公正的角度处理消费者投诉 。一般只处理调解,不做任何处罚 。

如果商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理局将对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家进行行政处罚 。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等 。

商家侵害消费者权益的,消费者可以向法院提起民事诉讼,要求商家进行各种赔偿 。

当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,12315将同时或经调解后移交SAIC其他内设机构进行处罚,但这种例外情况并不多见 。

12315也会接受消费者的投诉,但仍然不是12315 。同时,12315是消费者协会,不是行政单位,没有行政处罚权 。

主要是舆论监督的功能 。12315热线只有在符合特定情况下才能受理 。如果解决不了,12315会给你提供解决方案 。而且,12315的电话直接打到市里,然后就分成了各个区 。可以继续拨打12315,提出不满意的解决方案,再次求助 。

二是商家侵犯消费者权益,消费者需要有门槛拨打12315:

有明确的被告;

有具体的申诉请求、事实和理由;

属于工商行政管理部门管辖的;

消费者日常消费需要购买、使用商品或接受服务 。

【被12315投诉有什么后果】 以上是12315关于商家投诉后果的相关内容 。当消费者遇到商家侵犯消费者权益时,可以及时拨打12315热线进行投诉,消协会在双方之间进行调解 。但消费者也可以通过其他渠道解决问题,因为12315热线主要起舆论监督作用,没有行政执法权,消费者可以保留相关重要证据,寻求专业律师帮助起诉商家侵犯消费者权益 。

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