商务谈判与沟通技巧，学会总结
空瓶心态 。无论我们有多大的成就，请别在每一次的沟通中都高高在上，因为谁也不希望就算自己真不如别人，而总是看或者听别人指手画脚的和自己谈话 。三人行，必有我师焉 。降下姿态，以空瓶的想法要求自己，也许你是这个领域的专家，但别人也未必不会有你并不清楚的理解和经验，虚心，可以让您的沟通更有效 。
沟通从心开始 。前阵子徐峥导演了一部电影，一面反反复复强调走心 。做事走心，沟通更要走心 。你如果希望对方可以认可你的理论，同意你的观念，乃至于最后为你的决策马首是瞻 。一个大大的前提就是你要用心对待与对方的这次沟通 。怎么样算走心，如何算用心，又怎么从心开始呢？我觉得，最简单的方法就是，你每说一句话，感觉下这句是真心该说的，还是逢场作戏的客套话 。慢慢地，你会更能说服人 。
好的沟通=执行力 。不要小看执行力 。好的执行力会促使好的沟通 。有的时候，影响和阻碍沟通的不是别的，正是执行 。例如，你的领导安排你个任务，让你往东走，你接任务的时候说一定按照领导的要求完成 。回过头执行的时候，觉得，领导是不是搞错了，往东明明绕路，而且还比好走，不如走捷径，于是往西走，还没和领导说一声 。结果领导检查任务的时候，你说正走捷径，领导说谁告诉你的？你回答：觉得这么走近 。是近的问题吗？领导正等着你从那边走顺带做一件别的事 。小聪明坏了大事 。执行力很重要，会让沟通更有效 。
聆听 。一次好的谈判，更多的时候，是需要你在该说的时候说话 。其实，更仔细的聆听，让你的谈判对向更快的进入角色，你只要静静聆听，会有意想不到的收获 。让对方觉得你真的很在意他说什么，他也一定会这样对你 。
充分准备 。无论要和谁谈判，谈判什么，只要是商务谈判，就离不开一次充足的准备 。正所谓，知己知彼，百战不殆 。了解下客户需要什么，想要了解什么，我该怎么对待，有没有我无法回答的硬伤等等 。总之，为了你谈判成功，请准备充分 。
【商务谈判与沟通技巧，学会总结】学会总结 。每次谈判过后，总会有不完善，或者自己不满意，亦或者自己处理的好的地方，那么别吝惜笔墨，把这些细节记录下来，总结好，让自己可以在每一次经验后，更好，更快的成长 。
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