国产品牌未必要处处都对标苹果 , 而是要多一些品牌自信 。
12月28日 , 在小米11新品发布会上 , 小米董事长雷军称 , 响应苹果科技环保号召 , 小米11标准版售价3999元 , 取消充电器和数据线 , 但取消充电器的消息在网上引起轩然大波 , 小米将提供标准版和套装版两种包装 , 两者价格一致 , 唯一的区别在于标准版不含充电器和数据线 。 选择哪种包装取决于消费者 。
坦率而言 , 小米之前放风“不再配送充电器”更像是个热点营销噱头 , 之前苹果宣布iPhone 12不送充电器 。 对于取消iPhone 12系列产品包装内随附的电源适配器和EarPods耳机 , 苹果给出两个理由:一是更小的零售包装盒 , 将每年减少超过200万吨的碳排放量 , 也即起到环保作用;二是大家已经有了现成配件 , 就无需再获赠 。
但苹果给出的理由显然不能完全服众 。 从用户角度而言 , 以往的标配突然不再提供 , 意味着iPhone 12变成一个减配版新品 。 苹果相关配件成本的减少 , 会给自身带来更多的利润 , 但对于用户则是手机配置和使用体验的双重下降 。 同时 , 用户如果没有或者丢失耳机及电源适配器 , 需要单独购买 , 而苹果电源充电器正品售价一百多元、原装耳机两百多元 , 又是一笔不小的开支 。
对于小米此番动作 , 于绝大多数用户而言 , 既然标准版和套装版价格一致 , 必然会选择带有充电器的后者 。 因此 , 不配充电器的标准版也就失去了主导价值 。
尽管国产手机品牌近年来发展迅猛 , 无论品牌形象还是市场份额都在不断提升 , 但苹果依然占据了智能手机市场的头部地位 , 尤其是高端领域 。 这也意味着 , 苹果处于某种程度的卖方市场 , 品牌议价权较高 。
小米效仿苹果 , 宣布卖手机不送充电器 , 其实失大于得 。 要知道 , 小米手机历来是以相对较高的性价比而赢得消费者 , 一旦不送充电器 , 就可能会抵消消费者心中的品牌认知 。 除非小米能够拿出傲视业界的新品 , 以其他附加值来抵消不送充电器所带来的消费者损失 , 才能确保销量不受影响 。
显然 , 最终小米综合评估后还是放弃了这一做法 。 其实 , 国产手机品牌都不应过早效仿苹果所开的这个坏头 。 在目前的智能手机领域 , 国产品牌总体还处于追赶者角色 , 而要早一日实现对苹果的弯道超车 , 除了自身技术、品质等方面不断钻研 , 同时在服务、品牌形象上也应更多采取“苹果无我有”的差异化战略 , 尤其是苹果卖手机不送充电器 , 国产手机品牌应该抓住这一契机反向操作 , 做好配套服务 , 从而赢得更多消费者好感和认同 , 如此才是更能提供长期价值的战略 。
无论是小米还是其他国产品牌 , 面对国内及国际手机市场 , 都应以科学营销的思想为指导 , 以市场客观数据为基础, 以缜密的模型进行推演 , 从而能对品牌定位的有效性和准确性进行预测 , 助力企业把握自身品牌的优劣势 , 在竞争中取胜 。
因此 , 国产品牌未必要处处都对标苹果 , 而是要多一些品牌自信 , 对自身品牌重新定位 , 采取不一样的营销思路和路径 , 从而获得新的增长与活力 。 如此 , 才能真正跑赢苹果 , 而不是一味效仿 。
【小米|卖手机不送充电器,只是营销噱头?】□毕舸(财经评论人) 编辑 王进雨 校对 李项玲
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